Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Atasun Optik
  • Atasun Optik Personelinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Faturasız Satış Mağduriyeti
ID:33941354

Atasun Optik Personelinin İlgisiz Yaklaşımı Ve Faturasız Satış Mağduriyeti

profile
Süheyla
Atasun Optik
13 Ekim 2025 22:38
506

5 Ekim tarihinde Bursa Downtown Atasun Optik şubesinden güneş gözlüğü aldım. Üründe bir problem yaşadığımda, personelin yaklaşımı oldukça fütursuzdu ve ürünü markaya göndermeden kendi inisiyatifleriyle inceleyip karar verdiler. Bu tutumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Herhangi bir fatura verilmedi, ödemeyi iki farklı kredi kartı ile yaptım. Gerekirse bankadan fatura talep edebilirim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak tüm ilgili mercilere başvurmayı düşünüyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürün değişimi ve tarafıma bir özür bekliyorum.

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
14 Ekim 2025 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Atasun Optik Logo
Atasun Optik
14 Ekim 2025 15:12

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Nazan sonuçtan memnun değil

Kurumsal Mağazada Çözülmeyen Gözlük Sorunu Ve İade Mağduriyeti

profile
Nazan
Atasun Optik
05 Eylül 2025 10:54
1.260

Bursa Downtown Atasun Optik mağazasından Rayban ve Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ürünler gözüme tam oturmadı ve kurumsal bir firma olduğu için sorun yaşamam diye düşünerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlar iki haftadır devam ediyor. İlk olarak İstanbu...

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri Personelinin Tavırları

profile
Yavuz
Atasun Optik
26 Ekim 2023 14:33
1.403

Bursa Ozdilek Atasun Optik ten gecen sene dereceli bir güneş gözlüğü almıştım. Gözlükten çok memnundum ancak otobüste bir şekilde kaybettim ve aynı şubeye giderek aynı gözlükten almak istediğimi söyledim. Personel daha sisteme bakmadan aynisinin olmadığını benim bakıp bulmam gerektiğini söyledi. Ben...

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Onarımı Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Emre
Atasun Optik
26 Eylül 2025 15:00
566

01.09.2025 tarihinde Atasun Optik Down Town Bursa şubesinden aldığım 2 yıl garantili Mustang mu1683 model güneş gözlüğümün çerçevesi yamuldu. Ürünü incelenmesi için mağazaya teslim ettim ve 08.09.2025 tarihinde tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Garanti kapsamında olmasına rağmen, tamirat yapılmadığı v...

1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optikten Alınan Gözlükte Tekrar Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Değişim Sorunu

profile
Ada
Atasun Optik
25 Ağustos 2025 18:28
455

Atasun Optik Atatürk Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ile 5100 TL ödeyerek yeni bir gözlük aldım. Daha önce aldığım gözlükte üretim hatası olduğu için garanti kapsamında değişim yapılmıştı. Ancak şu an kullanmakta olduğum yeni gözlükten de memnun değilim, rahat edemiyorum ve bu du...

Atasun Optikten Alınan Gözlükte Tekrar Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Değişim Sorunu
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Atasun Optik değişim Atasun Optik inceleme Atasun Optik müşteri hizmetleri Atasun Optik personel Atasun Optik bursa Atasun Optik fatura vermedi Atasun Optik gözlük Atasun Optik güneş gözlüğü Atasun Optik ödemiş Atasun Optik şubeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru