Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Essilor Cama Anlaşıp Yerli Cam Takıp Yanılttınız

14 Mart 2023 11:21
7.605

İstanbul Hilltown AVM deki Atasun'dan yüksek dereceli gözlüğümü yaptırdım. Gözlüğü teslim aldığımda bir gariplik hissettim alışma süreci dendi. Lüleburgaz'da yaşadığım için buradaki Atasun'a şikayetlerimle gittim. Burada bana ben Essilor cama anlaşmışken Atasun'un yerli caminin takıldığı bilgisi verildi.

Atasun kurumsal bir firma bana gönderiler fatura da Atasun yerli camı yazarken üzerine yapıştırılan Essilor cam etiketlerindeki gözlük numaraları bana ait olmadığını fark ettim. Her türlü mağdur edilip sonra sadece özür dileyen bir firmasınız ve ilk defa başımıza geldi diyen bir firmasınız. Hala iadem bile yapılmadı. Sonra bana hediye adı altında ikinci bir gözlük gönderildi faturaları karşılaştırdığımda benden çekilen ücreti denk getirmişler.

Satarken ağızlarınız iyi laf yapıyor ama mağduriyet olunca ilk defa başımıza geliyor özür dileriz demekle yetiniyor. 20 senedir gözlük kullanıyorum ilk defa bu kadar mağdur edildim Atasun'dan aldığıma bin pişman oldum.

14 Mart 2023 11:43 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

24 Mart 2023 12:19

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Gözlükte Garanti Reddi Ve Mağduriyet

02 Aralık 22:10
573
Ayıplı Gözlükte Garanti Reddi Ve Mağduriyet
Ayıplı Gözlükte Garanti Reddi Ve Mağduriyet

Rayban Gözlükte Cam Soyulması Ve Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet

28 Eylül 15:36
646

Kısa Sürede Deforme Olan Gözlüğe Çözüm Sunulmadı

28 Eylül 14:39
772
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

30 Ocak 20:30
2.100
Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gözlükte Değişim Reddi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

22 Kasım 20:07
404
Kusurlu Gözlükte Değişim Reddi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Kusurlu Gözlükte Değişim Reddi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Kusurlu Gözlükte Değişim Reddi Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru