to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara ziyaretimde Ankara Metromall Atasun şubesinden lens kampanyasına katılmak gibi bir gaflette bulundum. Kartımı kaydederek katılmam halinde aynı fiyat üzerinden 3 kere lens alabileceğimi 4. Nün de hediye olacağını söylediler. Ankara'da oturmadığımı belirttim. Sorun olmayacağını yollayabileceklerini belirttiler. Karttan çekim yaparken iznim alınacak mı dedim evet dediler. Buna rağmen iznim olmadan Haziran
ayında çekmeleri gereken parayı 13 Mayıs ta karttan zamanından önce çekim yaptılar. Aslında izinsiz kartımdan çekim yapılması bir suç şikayet edebilirdim ama marka ile Sakarya 'da sorun yaşamadığım için hoş gördüm. Beni mağazada konuya yabancı bir personel ile muhatap ettiler ki doğal olarak konuyu anlayamadığı için 2 -3 kere görüştük. Her seferinde mağaza müdürüne sorayım diyerek tel. İ kapattı. Tekrar aradı. Mağaza müdürü benimle muhatap bile olmadı 3. Lensim için mağazayı aradım. Yine mağaza müdürüne soracağız dediler hala bekliyorum. Sanırım 20 gün oldu. Atasun'dan yıllardır alışveriş yapıyorum ilk defa bu kadar kayıtsız bir mağaza ile muhatap oldum. Yakışmadı
Ankara Metromall AVM Atasun Optik mağazasına kırılan numaralı gözlüğümü garanti değerlendirmesi için Nisan ayında verdim. Ertesi gün onaylandı mesajı geldi. Şubeye gittiğimde parçanın ellerinde olmadığını diğer mağazalardan isteyeceklerini söylediler. Ve temmuz ayı geldi hala gözlüğüm tamir edilmedi...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğün aldığım gün sök tak şeklinde olan sapı ve çerçevesi birbirinden ayrıldı. Kendim geri taksam bile sürekli ayrılmaya devam etti. Gözlüğü 12 Ağustos tarihinde kontrol etmeleri için Ankara Metromall de bulunan Atasun şubesine teslim ettim. Garantiye göndereceklerini 21 ...
Ankara Eryaman Metromall'de bulunan Atasun Optik'ten aldığım lensleri numara değişikliği için değiştirmek istedim. Hiç açılmamış sıfır kutu olması rağmen değiştirilmedi. Önceden 4 kutu alıp numara değişikliğinde açılmamış kutuları değiştirmelerine güvenerek tekrar 4 kutu almıştım. Önceki değişimlerd...
Ankara Metromall AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazası çalışanı S**** isimli bayanın aşırı ilgisizliği ve benim onayımı almadan S009087272 kodlu siparişim ile ilgili iade işlemleri yapılması. 24 Ağustos tarihinde belirtilen mağazadan yakın/uzak gözlüğü için sipariş verdim. Ancak 1 gün kulland...
Yorumlar