Yüzük Tadilatında Eksik Ve Yamuk İşçilik Sorunu

2023 yılında yüzüğümü Bursa Korupark mağazanızdan satın aldım (1.89gram). O anki ölçüm 13 numaraydı ve küçültmek için aldılar. Yüzüğüm geldiğinde ek bir parça tarafıma teslim edilmedi.

30.07.2024 Bura CarrefourSA mağazanıza (şu an kapandı) 13 numaradan 15 numara yapılması için verdim. Göndermeden tartıldı 1.73 gram geldi ve o an ki personelinizin ek altın eklemesi yapılabilir diye bilgilendirdi. Hatta 1 buçuk ay sürdüğü için şikayet talebimde var kontrol edebilirsiniz. Buraya kadar yazdıklarım gramlar ve bilgilendirme amacıydı. Asıl sorunum 10.01.2025 de yüzüğümü 15 den 14 numara yapmak için Bursa Korupark mağazanıza getirdim. Ne zaman teslim olur dediğimde yarın cevabını aldım. Açıkçası çok şaşırdım neyse il dışında öğrenci olduğumu daha geç alsam sorun olur mu diye sordum hayır dendi. 1 gün sonra (+90 ***********36) arandım. Ürünümün hazır olduğunu öğrendim. 4 5 gün sonra ürünümü teslim aldım. Mağazadan çıkınca parmağıma taktım, yüzüğüme bakıyorum ek yeri yamuk yumuk asla içime sinmedi. Geri mağazaya döndüm. 1 günde hazır oldu, eskiden gönderdiğim çok uzun sürmüştü diye belirttim. Oradaki beyefendi "kapalı çarşıda yaptırdık" dedi. Ben beğenmediğimi söyleyince merkeze onarımı için kayıt açtı. Ben gramına bakar mısınız dedim 1.59gram çıktı...
Ben bunun şikayetini WhatsApp üzeri sizlere ilettim ama asla tarafıma doğru dürüst bir dönüş sağlanmadı. Ben bu eriyip giden altınım için size yazıyorum, asla cevap bile verme tenezzülünde bulunmuyorsunuz. Ben Atasay'dan alışveriş yapıyorum, Bursa kuyumcusu benim ürünüme tadilat yapıp, kaynak yerini yamuk yumuk bırakıyor. Ben tarafıma bir dönüş bekliyorum.