Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüzük Tadilatında Eksik Ve Yamuk İşçilik Sorunu

profile
23 Şubat 2025 16:39
2.397

2023 yılında yüzüğümü Bursa Korupark mağazanızdan satın aldım (1.89gram). O anki ölçüm 13 numaraydı ve küçültmek için aldılar. Yüzüğüm geldiğinde ek bir parça tarafıma teslim edilmedi.

30.07.2024 Bura CarrefourSA mağazanıza (şu an kapandı) 13 numaradan 15 numara yapılması için verdim. Göndermeden tartıldı 1.73 gram geldi ve o an ki personelinizin ek altın eklemesi yapılabilir diye bilgilendirdi. Hatta 1 buçuk ay sürdüğü için şikayet talebimde var kontrol edebilirsiniz. Buraya kadar yazdıklarım gramlar ve bilgilendirme amacıydı. Asıl sorunum 10.01.2025 de yüzüğümü 15 den 14 numara yapmak için Bursa Korupark mağazanıza getirdim. Ne zaman teslim olur dediğimde yarın cevabını aldım. Açıkçası çok şaşırdım neyse il dışında öğrenci olduğumu daha geç alsam sorun olur mu diye sordum hayır dendi. 1 gün sonra (+90 ***********36) arandım. Ürünümün hazır olduğunu öğrendim. 4 5 gün sonra ürünümü teslim aldım. Mağazadan çıkınca parmağıma taktım, yüzüğüme bakıyorum ek yeri yamuk yumuk asla içime sinmedi. Geri mağazaya döndüm. 1 günde hazır oldu, eskiden gönderdiğim çok uzun sürmüştü diye belirttim. Oradaki beyefendi "kapalı çarşıda yaptırdık" dedi. Ben beğenmediğimi söyleyince merkeze onarımı için kayıt açtı. Ben gramına bakar mısınız dedim 1.59gram çıktı...
Ben bunun şikayetini WhatsApp üzeri sizlere ilettim ama asla tarafıma doğru dürüst bir dönüş sağlanmadı. Ben bu eriyip giden altınım için size yazıyorum, asla cevap bile verme tenezzülünde bulunmuyorsunuz. Ben Atasay'dan alışveriş yapıyorum, Bursa kuyumcusu benim ürünüme tadilat yapıp, kaynak yerini yamuk yumuk bırakıyor. Ben tarafıma bir dönüş bekliyorum.

Sabriye
Sabriye
23 Şubat 2025 16:40

Ki ayrıca ürünün aciliyeti var vs de demedim. Sadece kaç günde hazır olur diye sordum normal olarak. Oradaki personelinizin okulumu bahane etmesi hoş değil. Kamera ses kaydı incelensin.

24 Şubat 2025 07:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Sabriye
Sabriye
24 Şubat 2025 18:40

Bursa Korupark mağazası geri aradı. Ürünün 0 dan yapılacağını söylediler. Sonuca göre yorumumu güncelleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sabriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2024 19:47
1.274
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 16:27
2.191
1
Eralp sonuçtan hiç memnun değil

Atasay'dan Aldığım Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve İade Mücadelesi

profile
27 Mart 2025 10:48
3.049
Atasay'dan Aldığım Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve İade Mücadelesi
Atasay'dan Aldığım Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve İade Mücadelesi
Atasay'dan Aldığım Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve İade Mücadelesi
Atasay'dan Aldığım Yüzükte Bitmeyen Sorunlar Ve İade Mücadelesi
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2024 12:03
12.882
"Marka tüm sorunları çözdü ilgilenen herkese çok teşekkür ederim"
2
Kağan sonuçtan memnun değil

profile
12 Temmuz 2024 11:01
1.701
Atasay Agora AVM Tamire Giden Yüzük Gelmiyor

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru