Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:26607038

Vadi İstanbul Atasay Skandalı

profile
İsmail
Atasay Kuyumculuk
22 Ekim 2023 20:16
2.086

22 Ekim 2023 tarihinde Atasay Kuyumculuk Vadi İstanbul mağazasına gittik. Geçtiğimiz yıl Çadır günlerinde aldığımız ürünü yükseltip yükseltemeyeceğimizi saat 15:00 civarında mağaza müdürüne sorduk. Kendisi tabi ki yükseltebileceğimizi yalnızca mevcut ürünün belgeleri ile gitmemizi belirtti. Akşam saatlerinde belge ile gittik fakat aynı mağaza müdürü nezaketten uzak, snop ve kaba tavırlarla bunun mümkün olmadığını söyledi. Halbu ki aynı kişi ile 3 saat önce konuşmuştuk. Bunu söylediğimizde tavrı daha da kabalaştı skandal bir hal aldı, bizler nezaketten taviz vermeyerek ilgili mağaza müdürünün seviyesine inip onunla muhatap olmamak için mağazadan ulaştık.

Atasay Grubu için 2 sorum var :

1) öncelikle bu tarz bir çalışan sizin markanızı temsile nasıl yetkili olabilir? Mağazalarınızda böyle kaba tavırlara sahip kişiler mi çalışıyor.

2) geçtiğimiz yıl satın alırken belirtmiş olduğunuz fiyatın korunduğu istediğimiz zaman ilave ödeme karşılığı ürünü yükseltebileceğimizi belirtmenize rağmen şimdi bu haktan neden faydalanamıyoruz. Eğer faydalanamıyor isek bu neden satış sırasında belirtilmez.

Atasay Kuyumculuk Logo
Atasay Kuyumculuk
23 Ekim 2023 08:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Atasay Kuyumculuk Logo
Atasay Kuyumculuk
23 Ekim 2023 16:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Çalışanının Yaklaşımı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

profile
Tuğçe
Atasay Kuyumculuk
22 Eylül 2025 09:53
603

21 Eylül saat 20.00 civarında Atasay Vadi İstanbul mağazasında bir yüzük incelemek için mağazaya girdim. Kapanış saatine yakın olduğu için mağaza çalışanı hanımefendinin tavrından rahatsız oldum. Vitrinde görmek istediğim tüm ürünleri çıkaramayacağını belirtti ve elime bakmak için aldığım yüzüğü bil...

Atasay Konya Mevlana Şubesi

profile
İrem
Atasay Kuyumculuk
21 Ağustos 2024 20:09
3.396

Haziran 2024 tarihinde Konya Mevlana caddesindeki Atasay şubesinden bileklik satın aldım. Satarken İ**** isimli mağazada görevli şahıs bu bileklik modelinden çok sattığını hiç sorun yaşamadığını söyleyip allayıp pullayıp süslü cümlelerle bana bu ürünü sattı çokta beğenerek aldım. Ancak bir görmeniz ...

Atasay Mağazasında Kaba Davranış Ve Çözüm Eksikliği

profile
Elif
Atasay Kuyumculuk
12 Ekim 2024 02:23
1.287

İstanbul Deposite Mall Atasay Mağazasın'dan bir kolye hediyem vardı değişimi istediğiniz mağaza ile yapabilirsiniz demişler. Bende ürün olmayınca yaşadığım şehirdeki Atasay mağazalarından sordum asla değişim yapmadılar. Aldığım mağaza ile iletişime geçtim çok itici cümleler duydum ve sonra mağaza yö...

Atasay Kuyumculuk Mağaza Personelinin İlgisizliği Ve Bilgisizliği

profile
Deniz
Atasay Kuyumculuk
04 Kasım 2023 12:00
1.893

20.10.23 tarihinde Kanyon Atasay mağazasından bir yüzük ve küpe satın aldım. Küpede bir bükülme meydana geldi kullanım esnasında ve 03.11.23 tarihinde tamiri için Akbatı Atasay mağazasına küpeyi götürdüm. Mağazaya girdiğimde 10 dakika yok sayıldık çalışanlar tarafından. Mağazada 2 satıl temsilcisi v...

Öne Çıkan Konular

Atasay Kuyumculuk çalışan Atasay Kuyumculuk vadi istanbul Atasay Kuyumculuk saat
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru