to read complaints and reviews, or file yours.Vadi İstanbul Atasay Skandalı
22 Ekim 2023 tarihinde Atasay Kuyumculuk Vadi İstanbul mağazasına gittik. Geçtiğimiz yıl Çadır günlerinde aldığımız ürünü yükseltip yükseltemeyeceğimizi saat 15:00 civarında mağaza müdürüne sorduk. Kendisi tabi ki yükseltebileceğimizi yalnızca mevcut ürünün belgeleri ile gitmemizi belirtti. Akşam saatlerinde belge ile gittik fakat aynı mağaza müdürü nezaketten uzak, snop ve kaba tavırlarla bunun mümkün olmadığını söyledi. Halbu ki aynı kişi ile 3 saat önce konuşmuştuk. Bunu söylediğimizde tavrı daha da kabalaştı skandal bir hal aldı, bizler nezaketten taviz vermeyerek ilgili mağaza müdürünün seviyesine inip onunla muhatap olmamak için mağazadan ulaştık.
Atasay Grubu için 2 sorum var :
1) öncelikle bu tarz bir çalışan sizin markanızı temsile nasıl yetkili olabilir? Mağazalarınızda böyle kaba tavırlara sahip kişiler mi çalışıyor.
2) geçtiğimiz yıl satın alırken belirtmiş olduğunuz fiyatın korunduğu istediğimiz zaman ilave ödeme karşılığı ürünü yükseltebileceğimizi belirtmenize rağmen şimdi bu haktan neden faydalanamıyoruz. Eğer faydalanamıyor isek bu neden satış sırasında belirtilmez.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Atasay Kuyumculuk'tan mesajınız var! Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşamadık. Dilerseniz Müşteri ilişkilerimize ulaşabilirsiniz. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
