Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasay'dan Aldığım Yüzük Parmağıma Uymadı Ve İade Kabul Edilmedi

6 Eylül 2024 15:52751

İnternet üzerinden kendi parmak ölçülerime göre özel olarak yaptırmadığım halde ve sayfalarında 9 ölçünün haricinde ölçü yok, parmağıma olmadığını belirterek konu hakkında yardımcı olmalarını istedim. Lakin iade ya da değişim olmayacağını söylediler. Sayfalarında 14 günlük yasal iade süreci yazıyor. Güya müşteri memnuniyeti sadece satana kadar, ilgi alaka sıfır. Böyle bir şey görmedim. Bir de adı Atasay, sözde.

Sener
6 Eylül 2024 15:59

Ve ayrıca ürünü ben değil erkek arkadaşım internetten hediye olarak gönderdi sakın bu firmadan bir ürün almayın şimdi şikayetleri okudum da ne kadar Atasay mağduru insan var yazık hiç yakışmıyor bu isme bu rezillik

Sener
6 Eylül 2024 16:02

Ayrıca internet üzerinden alınan ürünlerde görerek ve deneyerek alınmadığı için her türlü değişim veya iade olduğunu bunun yasal hakkımız olduğunu Tüketici Mahkemesi ile görüştüğümde söylediler konu ile olumlu dönüş sağlanmazsa yasal sürece başvuracağım

6 Eylül 2024 16:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Ücret Talebi

30 Ekim 2024 23:273.674

Eğer mümkün olsaydı, 0 puan verirdim. Tamamen memnuniyetsiz olduğum bir alışveriş deneyimi yaşadım. 10 gün önce yüzük ve...

2 Destek

Kişiye Özel Ürünlerde İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

8 Eylül 2025 11:05642

Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince internet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkım b...

Çözüldü

Atasay Kuyumculuk Alyans İade Değişim Hakkımız Olmasına Rağmen Yapılmaması

30 Mayıs 2024 12:121.124

"Arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürler direkt çözüm odaklı yaklaştı"

Atasaydan Alınan Bileklik Defalarca Tamir Edildi Değişim Talebim Reddedildi

20 Mayıs 2025 12:44771

Atasay'dan 14 Şubat tarihlerinde bir bileklik aldım ve daha 1 ay olmadan kırıldı. Tamir edildi ama görüntü çok kötüydü. ...

Atasaydan Alınan Bileklik Defalarca Tamir Edildi Değişim Talebim Reddedildi
Atasaydan Alınan Bileklik Defalarca Tamir Edildi Değişim Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasay Pırlanta Yüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Atasay PırlantaYüzük Taşı Düştü Kayboldu, Firma Sorumsuz

Profil fotoğrafı
Burcu
Atasay Kuyumculuk Bileklikteki İmalat Hatası

Atasay KuyumculukBileklikteki İmalat Hatası

Profil fotoğrafı
Old
Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru