Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişimde Ölçü Ve Yazı Hataları: Çözüm Sunulmadı

Siparişimde Ölçü Ve Yazı Hataları: Çözüm Sunulmadı
26 Mayıs 2025 11:16543

Atasay'ın internet sitesinden bir yüzük sipariş verdim. İçine de eşimin adını yazdırdım. Parmak ölçüsünü de orada yazan adımlara göre alıp sipariş verdim. Yüzük geldi ve parmağıma asla olmadı içine yazılmasını istediğim yazı da yazılmamıştı. Değişim talep ettim iade talep ettim ikisini de özel ölçü diye reddettiler. Ben çıkan ölçüm neyse zaten seçeneklerde vardı ve seçtim. İsim bile yazmadıkları halde sorunuma hiçbir çözüm bulamadılar. Bir sürü para verip aldığım yüzük elimde kaldı

1 Destek
26 Mayıs 2025 12:49 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

27 Mayıs 2025 11:54

Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri

Rabia
28 Mayıs 2025 15:45

İade yapılacağı kesin değil ama kodla kargoya verin dediler söyledikleri şekilde gittim söyledim kargo şirketi paketi açmak istedi ve almadılar paketi. Müşteri hizmetlerini aradım dönmediler bana

Rabia
5 Haziran 2025 13:28

Ürünü kargoyla iade veya değişim için değerlendirilmek üzere gönderdim. Ulaştı mı, değerlendirildi mi henüz dönüş yapılmadı. Sonucu tekrar paylaşacağım

Rabia
11 Haziran 2025 14:41

Çok şükür paramı iade ettiler. Teşekkür ederim Şikayetvar sizin sayenizde aldım paramı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yüzük Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet Deneyimi

9 Mart 2025 18:05737

Erkek arkadaşım Atasay Kentpark mağazasından bir yüzük aldı ve ölçüsü olmayınca mağazaya götürüp değişiklik istedik. Ölç...

Yüzük Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet Deneyimi
Yüzük Değişiminde Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet Deneyimi
1

Atasay Marka Beştaş Yüzük Problemi

25 Ekim 2023 13:421.333

Atasay marka bir beştaş yüzük aldım şubat 2023 tarihinden bugüne parmağımda toplamda 1 hafta kalmamıştır yüzüğün bir taş...

Atasay Kuyumculuk Yanıltıcı Hizmet Bozulan Ürün Ve Memnuniyetsizlik

16 Kasım 2024 14:35720

atasay.com'dan aldığım yüzük boyutu küçük geldi. İade etmek için mağazaya götürdüğümde yüzüğü genişleteceklerini söyledi...

Video Şikayetler

Mall Of İstanbul Atasay Şubesinde Uğradığım İftira

Mall Of İstanbulAtasay Şubesinde Uğradığım İftira

Profil fotoğrafı
Fatma
Atasay Kuyumculuk Hem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Atasay KuyumculukHem Vakit Hem Para Kaybına Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Emre
Atasay Kuyumculuk Sıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Atasay KuyumculukSıfır Ürün Diye Bize Tamir Görmüş Ürün Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Zafer
Atasay Kuyumculuk Ayıplı Mal!

Atasay KuyumculukAyıplı Mal!

Profil fotoğrafı
Elif
Atasay Kuyumculuk Satış Sonrası Mağduriyet

Atasay KuyumculukSatış Sonrası Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru