to read complaints and reviews, or file yours.Atasay'dan Aldığım Tektaş Yüzük Taşı İki Kez Düşerek Güvenimi Sarsıyor
07.04.2024 tarihinde Gebze Center Atasay Mağazası’ndan aldığım pırlanta tektaş yüzüğün taşı iki kez düştü. İlk taş düşmesinde yüzüğü mağazanıza götürdüm, tamir edildi ve bir daha düşmeyeceği, gerekli kontrollerin yapıldığı söylendi. Ancak kısa süre sonra yüzüğün taşı yeniden düştü ve bu durum beni gerçekten çok yordu ve güvensiz hissettirdi.
Yeni aldığım bir tektaş yüzüğün taşının iki kere düşmesi, hem ürün kalitesine hem de yapılan tamirin güvenilirliğine dair ciddi şüphe oluşturmaktadır. Yüzüğümü artık korkmadan kullanmak istiyorum, sürekli taş düşecek endişesiyle uğraşmak istemiyorum.
Atasay’dan beklentim, bu sorunun kalıcı biçimde ve tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan çözülmesi, taşın sağlam ve güvenilir şekilde tekrar düşmeyecek şekilde onarılması ve gerekli tüm kontrollerin titizlikle yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Müşterimiz; Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Ürünüm değişime gönderildi ve yeni ürünle değişimi yapıldı herhangi bir ücret talep edilmedi sürecimin başından sonuna kadar ilgilenen Zehra Hanıma ve Gebze Center Atasay personellerine teşekkür ederim
Zehra hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde mağduriyetim giderildi ilgisi ve süreci yönetmesi profesyonelceydi
