CPU Frekansının Sebepsiz Yüksek Çıkması, Aşırı Isınma Ve Uzaktan Çözüm İsteği

Asus ROG Strix G16 i7-13650HX ve RTX 4050 ekran kartına sahip cihazımda yaklaşık bir aydır işlemci frekansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz boşta olsa bile işlemci durduk yere 4,5 GHz hızlarına çıkıyor. Herhangi bir program açmamış olsam da, hem uyku modundayken hem de normal açık kullanımda bu yüksek frekanslarda seyrediyor ve bu durum çok sık yaşanmasa da iki günde bir tekrarlayabiliyor.

İşlemcinin sebepsiz yere 4,5 GHz’lere çıkması sonucu cihaz çok ısınıyor ve fan sesi belirgin şekilde artıyor. Bu durum beni rahatsız ediyor ve cihazın uzun vadede sağlığı konusunda endişelendirmeye başladı. Cihazımın garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir yıl kaldı ve donanımsal bir arıza olmadığını, yazılımsal bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Bu sorunun mümkünse uzaktan bağlantı ya da yazılım yönlendirmesiyle çözülmesini istiyorum. Cihazı servise göndermek istemiyorum; gerekli sürücü, BIOS, güç ayarları gibi konularda yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.