to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Rog Strix g16 g614JV model bilgisayarımı satın aldığım ilk günden bu yana ekran kartından gelen ses problemi yaşıyorum. İlk altı ay içinde bu sorun nedeniyle bilgisayarımı 2-3 defa KVK Teknik Servis Ankara’ya gönderdim, ancak her seferinde “problem yok” denilerek tarafıma iade edildi. Zamanla bu ses daha da arttı ve rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Garanti sürem bitmeden tekrar teknik servise gönderdim, bu kez de “ses normal” cevabını aldım. Ayrıca bilgisayarda yaşadığım ısınma problemiyle ilgili teknik servise başvurduğumda, garanti devam etmesine rağmen benden ücret talep edildi.
Tüm bu süreçte Asus müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Teknik servisin yaklaşımından ve sorunun sürekli göz ardı edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Form numaram: 2502514661.
Ürünümün değiştirilmesini veya iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Asus Rog Strix G16 G614JVR-N3095 model bilgisayarımda, hem oyun oynarken hem de günlük kullanımda ciddi ısınma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 07.07.2025 tarihinde Asus müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 08.07.2025’te cihazım, Asus Türkiye ve GPN Teknoloji’nin yönlendirmesi...
09.10.2024 tarihinde Asus’tan satın aldığım rog Strix g16 model bilgisayarım, 07.02.2025 tarihinde ekranda renk pigmentlerinde açılma sorunu yaşatmaya başladı. Cihazımı toplamda 3 kez servise göndermeme rağmen, sorun her seferinde aynı şekilde tekrar etti ve kalıcı olarak giderilmedi. Hatta bazı ser...
Temmuzda Hepsiburada üzerinden aldığım Asus ROG Strix G16 laptopum 3 ay sonra aniden arızalandı, şarj sistemi bozuldu ve bir daha açılmadı. Laptopun ayrıca coil whine arızası ilk aldığımdan beri vardı. Bu sebeplerle ilk önce değişim talebiyle Hepsiburada'ya gönderdiğim cihaz talebim reddedilip tekni...
Yorumlar