Asus Bilgisayar Kalitesizliği
25 Ağustos 08:181
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Asus Bilgisayar
Asus Bilgisayar
Şikayetler
1.496 şikayet
Eksik PCI-E Kablosu Nedeniyle Yeni Güç Kaynağı Almak Zorunda
24 Ağustos 21:204
Asus Rog Strix 750w Gold güç kaynağı kullanıyorum. Sistemi güncellemek için yeni bir 9070 xt ekran kartı aldım ve kartın... 3 adet PCI-E güç kablosuna ihtiyacı var. Kutu içeriğinde yalnızca 2 adet kablo bulunuyor. Eksik olan 3. Kablo için yaklaşık 1 aydır Asus Türkiye ile iletişime geçmeye çalışıyorum.
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Asus Payback Geri Ödememi Üç Ay Bekletiyor
24 Ağustos 16:3011
22 Mayıs tarihinde İncehesap.com üzerinden Asus rog Pelta a501 model kulaklık satın aldım. Ardından Asus’un “Unleash You...r Limit” kampanyasına 23 Mayıs tarihinde başvurarak payback geri ödeme kaydımı oluşturdum ve talebimin onaylandığına dair mail aldım. Buna rağmen 23 Mayıs’tan bu tarihe kadar taraf
Asus Klavye Tuş Baskılarının Hızlı Kararması Ve Tekrar Eden Arızalar
21 Ağustos 18:4870
Asus marka Asus rog strıx scope WL/NX RED/DX/ABS/TR Wireless Deluxe Türkçe oyuncu klavyemi, 3 farklı bağlantı (2.4 ghz r...f, Bluetooth, kablolu) destekli ve bilek destekli bu ilk ürünümü kablosuz çalışmadığı için Penta Teknoloji teknik servisine gönderdim. Servis, muadil ürün olarak Asus X903 rog Stri
+2
Asus Servisin Kısa Devre İddiası Garanti Kapsamı Dışına Çıktı
20 Ağustos 18:2362
Asus markalı tuf Gaming f15 model bir laptop satın aldım. Cihazı kullanırken yaklaşık 5 gün önce bir anda ekrana görüntü... gelmemeye başladı, ancak o sırada klavye ışıkları ve diğer göstergeler açıktı. Bunun üzerine dün cihazı garanti kapsamında olması sebebiyle yetkili servise gönderdim. Bugün servi
1
Orijinal Asus Fan Parçası Temini İçin Asus Türkiye’den Açık Çözüm Talebi
19 Ağustos 23:5941
Asus Türkiye’den Orijinal Fan Parçası Temin Edemiyorum Asus X1504VA model laptopumun fanı arızalandı ve fan hiç çalışmı...yor. Fan soketinde 5v güç mevcut. Bıos güncellemesi, EC reset, bataryayı sökerek güç boşaltma gibi işlemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Dolayısıyla fanın arızalı olduğunu tespi
CTRL Tuşu Arızası İçin Ücretli Yeni Ürün Teklifi Haksız
19 Ağustos 17:4852
Asus ROG Strix Scope RX Red Switch klavyelerde uzun süredir yaşadığımız tekrarlayan CTRL tuşu arızası nedeniyle bu şikây...eti yazma gereği duyduk. Klavyelerde CTRL tuşlarında basım/arıza sorunu ortaya çıkıyor. Aynı modelde bu sorun garanti süresi içinde de iki kez yaşandı ve her seferinde servis tara
Serviste İmha Edilen Asus Anakartı Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
19 Ağustos 11:2021
Yaklaşık 1 ay önce Asus X870-A ROG Strix adlı anakartı, diğer markalardan daha pahalı olmasına rağmen Asus kalitesine gü...venerek Epttavm üzerinden Emperor isimli satıcıdan satın aldım. Kısa bir kullanım süresinin ardından, RAM’lerim dahil hiçbir bileşen çalışmamaya başlayınca sorunun anakarttan kayna
Asus Tuf F16 Gaming Laptop FX608JMR Kapanma Sorunu
17 Ağustos 16:09165
Asus TUF Gaming Monitöründe Oyun Sırasında Sinyal Yok Uyarısı
16 Ağustos 20:36125
Asus marka 24,5" tuf Gaming VG259Q5A 0,3 MS 200 Hz FHD ıps oyuncu monitörünü yaklaşık 10 gün önce Vatan Bilgisayar’dan s...atın aldım. Monitörü kullanmaya başladığımdan beri oyun oynarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun sırasında ekran bir anda gidiyor ve “no Signal” uyarısı geliyor. Bu uyarı yaklaşık
Öne ÇıkanKonular
Asus Rog Strix G16 G614PH-RV056 Aşırı Isınıyor
15 Ağustos 17:29144
1
Garanti Kapsamına Alınmayan Menteşe Eğriliği İçin 27 Bin TL Masraf Talebi
15 Ağustos 16:08151
Asus Zenbook s16 oled Ryzen Aİ 9 hx370 model dizüstü bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve yaklaşık 7 aylık ...kullanım sonrası menteşe eğrilmesi sorunu nedeniyle servise vermek zorunda kaldım. Cihazı hiçbir şekilde düşürme, çarpma veya darbe olmamasına rağmen, önce kapağı açıp kapatırken s
1
Ekrandaki Mor Leke Ve RGB Klavye Sorunu Yetkisiz Onarım Ve Çelişkili Açıklamalar
14 Ağustos 13:0099
15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus tuf f16 model dizüstü bilgisayarımın ilk 3 ayı dolmadan ek...ranında mor leke (panel hatası) oluştu ve klavyede saf beyaz renkte belirgin bir RGB LED renk sapması ortaya çıktı. Bu sorunlar nedeniyle 24.07.2026 tarihinde yetkili servise başvu
1
Servis Sonrası Laptop Onarılmadı, Aynı Arızalarla Geri Verildi
13 Ağustos 22:4873
Teknosa aracılığıyla satın aldığım Asus VivoBook model laptopumu aşırı ısınma, pilin çok hızlı tükenmesi ve ekranın alt ...köşesindeki açılma sorunu nedeniyle yaklaşık 20 gün önce servise verdim. Bugün cihazı teslim aldım; ancak bilgisayar hiçbir şekilde onarılmamış, bana bırakılırken de birebir aynı ş
Asus Bilgisayar Garanti Kapsamındaki Arızalı Klavye İçin Yanıtsız Servis
12 Ağustos 15:4393
15.09.2024 tarihinde satın aldığım Asus Rog Strix Scope Deluxe oyuncu klavyemin “d” ve “s” tuşlarında arıza oluştu. “d” ...tuşu artık hiç basmıyor, “s” tuşu ise sadece ara ara algılıyor ve tutarsız çalıştığı için ürünü garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. Asus yetkili servisi ile yaptığım görüşme
Garanti Kapsamındaki Touchpad Şişkinliği Onarılmadı, Asus Servisi Yanıltıcı Açıklama Yaptı
11 Ağustos 17:2787
Asus Rog Strix g614 model cihazımın touchpad kısmında yaklaşık 3 ay önce sol üst köşede şişkinlik ve ayrılma fark ettim.... Bunun üzerine cihazımı KVK teknik servise götürdüm, orada da sorunun touchpad kaynaklı olduğu görülerek cihaz servis kaydıyla içeri alındı. İki gün sonra cihazı teslim almaya git
1
İptal Edilemeyen Servis Onayı Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
10 Ağustos 19:27111
23 Şubat 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Asus tuf Gaming model bir laptop satın aldım. Ci...hazı aldığım günden beri sürekli hata verdiği için doğru düzgün kullanamadım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle 14 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile garanti servisine gönderdim. Bugün tek
Media Markt Bilgisayarımda Ekran Arızası Garanti Kapsamında Servis Sonrası Hâlâ Çözülmedi
10 Ağustos 11:1199
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Asus tuf Gaming f15 model bilgisayarımı, ekranın açılmaması ve görüntü... gelmemesi nedeniyle Sakarya Serdivan şubesine garanti kapsamında teslim ederek servise gönderdim. Cihazı servise göndermeden önce ekran hiç çalışmıyordu ve şikayetimin temel neden
1
Sıfır Laptop Bir Gün Sonra Sistem Arızası, Hemen Değişim Gerekiyor
10 Ağustos 00:59112
08.08.2026 tarihinde Ankamall Teknosa mağazasından Asus VivoBook bir laptop satın aldım. Aldığım gün herhangi bir sorun ...yokken, 09.08.2026 tarihinde cihazda sistem arızası oluştu ve bilgisayar açılmamaya başladı. Ekranda sürekli hata mesajları ve kurtarma ekranları çıkıyor, cihazı normal şekilde kul
Garanti Servisi Ekran Arızasını Gideremedi, Ürün Değişimi İstiyorum
9 Ağustos 03:45118
Media Markt’tan aldığım Asus tuf Gaming f15 model laptopumda 13 Temmuz’da ekran sorunu yaşamaya başladım, cihazın ekranı...na hiçbir şekilde görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü Media Markt aracılığıyla garantiye gönderdim ve 15.07.2026 tarihinde işleme alındığı bilgisi verildi. Onarım sürec
Asus ROG G700TF'de RGB Senkronizasyonu Bozuldu, Servis Sonrası Kasada Çizikler
7 Ağustos 13:22130
Asus rog G700TF kasamda sıvı soğutucunun RGB aydınlatmasının diğer LED’lerle senkronizasyonu bozulduğu için 30 Nisan’dan... bu yana defalarca servis süreci yaşadım. Bu nedenle ürünü iki kez İstanbul’daki Teknoser yetkili servisine götürdüm, toplamda yaklaşık 4 ay serviste kalmasına rağmen sorun gideril
+4
Monitörde Ölü Piksel Sorunu Ve Vatan Bilgisayar Garanti Reddi
6 Ağustos 21:47296
14.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Asus TUF Gaming VG27A model, 27 inç, QHD, Fast IPS, 210 Hz, 0,3 ms öz...elliklerine sahip bir oyuncu monitörü satın aldım. Satın alma öncesinde mağaza personeli ürünü çalıştırarak ölü piksel kontrolü yaptı, ben de bizzat ekranı detaylı şekilde inceledi
1
Asus Bilgisayar Cihazın Üst Kapağında Ciddi Bir Soyulma Oluştu
6 Ağustos 10:3962
Asus um3406k model laptopumu yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 2 aydır cihazın üst ...kapağında ciddi bir soyulma oluştu ve bu durum zamanla daha da belirgin hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak cihazı İstanbul’daki KVK servisine götürdüm. Kontrol sonrası üst kapak
Onaylı 2000 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Asus'tan Yanıt Alamama
5 Ağustos 08:5569
Asus’un “Ekipmanını Anlat” kampanyası kapsamında bir adet ana kart ve bir adet işlemci soğutucusu için başvuruda bulundu...m. Her iki başvurum da onaylandı ve her ürün için 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL geri ödeme yapılacağı belirtildi. Başvuru ekranında da ödülün çok yakında gönderileceği açıkç
Sıkça Sorulan Sorular
0850 522 27 87.
ASUS Hakkında
ASUS; merkezi Tayvan olan bilgisayar, bilgisayar parçaları ve elektronik cihazlar üreten uluslararası bir şirkettir. İlk olarak 1989 yılında Taipei şehrinde ACER firmasından ayrılan dört mühendis tarafından kurulan ASUS, günümüzde lider teknoloji şirketlerinden biri konumuna gelmeyi başarmıştır. Kurulduğu günden bu yana bilgisayar ve elektronik piyasasına çok çeşitli ürünlerle katkıda bulunan ASUS, masaütü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, netbook, LCD monitör, LED monitör, depolama aygıtları, anakart, ekran kartı gibi pek çok ürünle öne çıkmayı başarmıştır. Oyun bilgisayarları ve güçlü donanımlı ürünleriyle ilk tercihler arasında yer almayı başaran firmanın elektronik ürünleri yüksek talep görmektedir.
ASUS Ürünleri Nelerdir?
ASUS, geniş ürün yelpazesiyle ihtiyacınız olan pek çok elektronik ürünü beğeninize sunmaktadır. ASUS ürün grupları arasında; telefon, masaüstü & AIO bilgisayar, notebook & 2’si bir arada bilgisayar, anakart, ekran kartı, görüntü ürünleri, ağ ürünleri, ses ürünleri, çevre birimleri, oyuncu ürünleri ve kurumsal ve sunucu iş istasyonları yer almaktadır. ASUS telefonlar gerek güçlü performans özellikleri gerekse uygun fiyat avantajıyla pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. ASUS’un en sevilen cep telefonu modelleri arasında;
ASUS İletişim Kanalları
Piyasaya sunmuş olduğu başarılı elektronik ürünlerle adından sıkça söz ettirmeyi başaran ASUS, hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bu bakış açısıyla kaliteli ve kusursuz ürünler tasarlamayı gayelen marka, beğenilen pek çok teknolojik ürünü beğenilere sunmaktadır. ASUS ürünleri ve markayla ilgili diğer merak ettikleriniz ve sorularınız için ASUS iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. ASUS iletişim kanalları arasında; Pazartesi – Cumartesi günleri saat 09:00 – 18:00 aralığında ulaşabileceğiniz müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ve markanın resmi sitesi üzerinden ASUS servis noktalarını bulma yöntemleri yer almaktadır. Tüm ASUS ürünleri ile ilgili sorular ve sorunlarınız için bu iletişim yöntemlerini kullanabilirsiniz. Ayrıca ASUS şikayet ve yorumlarını okumak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de ASUS şikayetlerinizi ve yorumlarınızı yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
İletişim
- Alemdağ Caddesi. Masaldan İş Merkezi. No: 60 C Blok D1 Kısıklı Çamlıca