to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus Zenbook 14 model bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Eylül civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bilgisayar uyku moduna alındıktan sonra çoğu zaman tekrar uyanmıyor. Bu sorun bazen 10–15 kezden bir, bazen de birkaç açmada bir tekrarlayacak şekilde düzensiz olarak devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak bilgisayarı birkaç kez satın aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve cihazda sürüm/format atma gibi işlemler yapıldı, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve halen devam ediyor. Cihazın garanti süresi 2 yıl ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Garanti belgesi elimde mevcut ancak doldurulmamış durumda. Gerekmesi halinde kredi kartı ekstreme ulaşabilirim ve ayrıca mağaza sisteminde de alışveriş kaydımın görüneceğini düşünüyorum.
Sürekli tekrarlayan ve ilk günden beri devam eden bu sorun nedeniyle artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürün ayıplı olduğu için öncelikli talebim, bilgisayar bedelinin tarafıma iade edilmesi yönünde.
Asus ile alakalı önemli tecrübelerimi ve sorunumun nasıl çözüldüğünü sizlere anlatmak isterim. Asus Zenbook 14 serisi aldım. 2 yıl henüz dolmadı. Garanti süresi içinde Asus teknik servise yolladım. Bana 4350 TL garanti kapsamı dışındadır diye ücret çıkartıldı. Oysaki garanti suresi içinde yolladığım...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Asus Zenbook 14 ux3402 (13. Nesil Core i5 13500H-8GB-512GB SSD-14 inç) laptopun ekranını ilk açtığımda, menteşelerde kırılma meydana geldi. Cihazı hiç kullanmamış olmama rağmen, teknik servis raporunda sorunun kullanıcı hatası olduğu ve ekranda kılcal çiziklerin bulunduğ...
15.12.2025 tarihinde Asus Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, satış ve sevkiyat süreçleri GPN Teknoloji aracılığıyla yürütülen Asus Zenbook 14 model bir bilgisayar satın aldım. Cihazın touchpad kısmında bulunan montaj kusuru nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum. Yapılan inceleme son...
Teknosa'dan 17 Ocak 2024 tarihinde aldığım Asus marka laptop bilgisayarda sürekli sorunlar yaşadım, bir yıl içinde 4 defa garantiye gitti. Sırasıyla ana kart, Wi-Fi kart, pil, sonrasında tekrardan ana kart değişimi yapıldı. Son geldiğinde bilgisayar ilginç bir şekilde iki katı daha ağır geldi. Defal...
Asus Zenbook s14 model laptopumu yaklaşık 12 gün önce Media Markt’ın online uygulaması üzerinden 64.999 TL’ye, 6 taksitli olarak satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 hafta bile olmadan, çantamın içine koyduğumda üst kısımda yamulma meydana geldi. Özellikle dikkat ettim, çantanın alt kısmına denk gelmedi...
Yorumlar