Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus Zenbook 14 Bilgisayar Uyku Modundan Kalkmıyor, Garanti Kapsamında İade Talebi

profile
25 Şubat 11:11
371

Asus Zenbook 14 model bilgisayarımı yaklaşık 1,5 yıl önce, 2024 Eylül civarında Ankara Yenimahalle Podium AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bilgisayar uyku moduna alındıktan sonra çoğu zaman tekrar uyanmıyor. Bu sorun bazen 10–15 kezden bir, bazen de birkaç açmada bir tekrarlayacak şekilde düzensiz olarak devam ediyor.

Bu durumla ilgili olarak bilgisayarı birkaç kez satın aldığım Teknosa mağazasına götürdüm ve cihazda sürüm/format atma gibi işlemler yapıldı, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve halen devam ediyor. Cihazın garanti süresi 2 yıl ve şu an hâlâ garanti kapsamında. Garanti belgesi elimde mevcut ancak doldurulmamış durumda. Gerekmesi halinde kredi kartı ekstreme ulaşabilirim ve ayrıca mağaza sisteminde de alışveriş kaydımın görüneceğini düşünüyorum.

Sürekli tekrarlayan ve ilk günden beri devam eden bu sorun nedeniyle artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Ürün ayıplı olduğu için öncelikli talebim, bilgisayar bedelinin tarafıma iade edilmesi yönünde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Avocado sonuçtan hiç memnun değil

Asus Teknik Servis Sorunum, Uluslararası Asus Ekip Tarafından Çözüldü.

profile
29 Temmuz 2023 03:29
7.628

Kullanılmamış Laptopta Menteşe Kırığı Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
05 Kasım 2025 07:15
1.935
kullanilmamis-laptopta-mentese-kirigi-ve-haksiz-kullanici-hatasi-iddiasi-1.pdf
1
Saltuk sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlanan Ürün Kusurları Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi

profile
06 Şubat 19:48
823
Tekrarlanan Ürün Kusurları Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi
Tekrarlanan Ürün Kusurları Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi
Tekrarlanan Ürün Kusurları Ve Haksız Onarım Ücreti Talebi
tekrarlanan-urun-kusurlari-ve-haksiz-onarim-ucreti-talebi-3.jpg

profile
15 Ocak 2025 17:37
750
1
Gülsema sonuçtan hiç memnun değil

Asus Zenbook S14'te Kısa Sürede Kasa Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
25 Ekim 2025 19:58
725
Asus Zenbook S14'te Kısa Sürede Kasa Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Asus Zenbook S14'te Kısa Sürede Kasa Deformasyonu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz

Asus Bilgisayar Kategorileri