Asus Bilgisayar Asus Monitörde Işık Sızması Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus VG27AQL3A model monitörümde ışık sızmaları bulunduğu için iade talebiyle mağazaya iade ettim. Vatan ürünü teknik servise yolladı fakat teknik servisten herhangi bir ışık sızması bulunmadığına yönelik rapor geldiği için iade talebimin onaylanmadığını iletti. Daha sonra Asus müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum. İlk önce ürüne ait fotoğraf ve video istendi ve ben de yolladım. Daha sonra size bilgi veremeyiz, Vatan'dan bilgi alacaksınız denildi. Üçüncü aramamda ise ışık sızmalarının normal olduğu gibi absürt bir bilgi verildi. Yani sevgili Asus, monitörü sıfır almışım, neden ışık sızmasını kabul edeyim ki ben? Gereksiz yere insanları Tüketici Hakem Heyeti ile uğraştırıyorlar.