Garantili Budama Testeresi Çalışmadı Mağduriyetim Giderilsin

İzmir ili İsmet Kaptan Mah. 1364 Sk. No: 8/A Konak Çankaya adresinde hırdavat işleri yapan S******* isimli firmadan Assur marka şarjlı budama testeresi aldım (aletin iki yıl garantisi var). Fakat sadece bir dal kestikten sonra bir daha çalışmadı. İş yerine götürdüğümde, garantisinin olmasına rağmen kargo ile İstanbul'da bulunan servise göndermemi söylediler. Ben, kendilerinin göndermesi gerektiğini, sattıkları malın arkasında durmaları gerektiğini söylediğimde benden ayrıca 1000 TL ücret istediler. Bozuk mal sattıklarını, garantisi olan malın yenisi ile değiştirilmesi gerektiğini ve mağdur olduğumu söyledim ama hiçbir şey yapmadılar. Mağduriyetimin giderilmesini, düzgün yeni bir şarjlı budama testerenin tarafıma gönderilmesini istiyorum.