Pet Su Şişelerinin Kapak Açılmama Ve Su Dökülmesi Sorunu

2026 yılı Temmuz ayından bu yana sürekli olarak aldığım 0,25 litrelik pet su şişelerinizin kapaklarında ciddi bir üretim sorunu yaşıyorum. Kapaklar normal şekilde açılmıyor, zorlayarak açtığımda ise ani şekilde açılıp suyun etrafa dökülmesine neden oluyor.

Yaklaşık 3 aylık süreçte en az 500–600 adet 0,25 litrelik pet su aldım ve neredeyse tamamında aynı sorunla karşılaştım. Kapak açılmadığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de açılabildiğinde suyun etrafa saçılmasıyla sürekli zarar ziyan oluşuyor. Müşteri olarak bu durumu kınıyorum ve bu sorun giderilene kadar markanızdan su almayı bıraktım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu 0,25 litrelik pet şişelerden aldığım yaklaşık 500–600 adet suya karşılık gelen bedelin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kapak sorununun üretim sürecinde incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşteriler için de tekrarlanmamasını istiyorum.