Kapak Aşırı Sert, Şişe Deforme Oluyor Ve Su Fışkırıyor

Assu markasının 500 ml’lik su şişelerinde kapakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şişe kalitesi oldukça ince ve kapak aşırı sert olduğu için kapağı açmaya çalışırken şişe form değiştiriyor, bükülüyor ve kapakla birlikte dönüyor. Bu sırada içindeki su fışkırıyor, etrafa dökülüyor.

Üretim tarihi 23.07.26, son tüketim tarihi 23.07.27 olan seriden birkaç gün önce aldığımız şişelerde her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Kapağı açabilmek için ciddi güç uygulamam gerekiyor ve bu yüzden avuç içimde kızarıklık ve kabarcıklar oluştu, elimin içi yanar gibi acıyor.

444 18 06 numaralı çağrı merkezini aramayı denedim ancak telefon açılmadığı için firmaya ulaşamadım. Bu serideki şişelerin ve kapak tasarımının acilen incelenmesini, hem şişe kalınlığının hem de kapak sertliğinin kullanıcı sağlığı ve güvenliği açısından yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.