Su Faturalarındaki Sürekli Ve Açıklanamayan Zamların Nedeni Nedir

ASKİ’nin Etimesgut ilçesindeki su aboneliğimle ilgili olarak son aylarda faturalarımda sürekli ve anlam veremediğim zamlar uygulanıyor. 23.07 tarihli faturamda 23 m³ için 1181 TL, 21.08 tarihli faturamda 19 m³ için 1280 TL, 18.09 tarihli faturamda 20 m³ için 1510 TL ve 15.10 tarihli faturamda ise 19 m³ için 1540 TL ücret yansıtıldı. Her fatura döneminde 1. Kademe m³ oranı azaltılarak, örtülü şekilde zam yapıldığını gözlemliyorum.

Bu konuyla ilgili olarak geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerine başvurdum; okuma gün sayısı ve kademe m³ düşürülmesiyle ilgili şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Az önce tekrar aradığımda ise tahmini bekleme süresinin 15 dakika olduğunu belirten bir operatörle karşılaştım. Ayrıca, yapılan zamlar veya kademe değişiklikleriyle ilgili ASKİ’den hiçbir bilgilendirme almadım.

ASKİ’den beklentim, bu zamların gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesidir. Faturalar döviz endeksli mi, altın kuruna mı bağlı, yoksa belediyenin kendi inisiyatifiyle mi zam yapılıyor? Bu konuda mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abone Numaram: 672961