to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ’nin Etimesgut ilçesindeki su aboneliğimle ilgili olarak son aylarda faturalarımda sürekli ve anlam veremediğim zamlar uygulanıyor. 23.07 tarihli faturamda 23 m³ için 1181 TL, 21.08 tarihli faturamda 19 m³ için 1280 TL, 18.09 tarihli faturamda 20 m³ için 1510 TL ve 15.10 tarihli faturamda ise 19 m³ için 1540 TL ücret yansıtıldı. Her fatura döneminde 1. Kademe m³ oranı azaltılarak, örtülü şekilde zam yapıldığını gözlemliyorum.
Bu konuyla ilgili olarak geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerine başvurdum; okuma gün sayısı ve kademe m³ düşürülmesiyle ilgili şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Az önce tekrar aradığımda ise tahmini bekleme süresinin 15 dakika olduğunu belirten bir operatörle karşılaştım. Ayrıca, yapılan zamlar veya kademe değişiklikleriyle ilgili ASKİ’den hiçbir bilgilendirme almadım.
ASKİ’den beklentim, bu zamların gerekçesinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesidir. Faturalar döviz endeksli mi, altın kuruna mı bağlı, yoksa belediyenin kendi inisiyatifiyle mi zam yapılıyor? Bu konuda mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abone Numaram: 672961
ASKİ Ankara 576813 numaralı abonesiyim. Etimesgut Altay Mahallesi, Eryaman 1. Etap adresinde tek başıma yaşıyorum ve evimi otel gibi kullanıyorum. Son iki aydır düzenli olarak 21 m³ su tüketimim olmasına rağmen, bu ay faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 283 TL olan fatura bu ay 1.334 TL’ye y...
01.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım su faturası ve fesih işlemleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sebebiyle 17 gün kullandığım su aboneliğim için 1260,36 TL’lik yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Fesih işlem...
ASKİ Ankara'nın su faturalarında yaptığı son zamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında 2 metreküp su tüketimim için 86,44 TL fatura ödedim. Eylül ayında ise yine 2 metreküp tüketime 166,08 TL fatura geldi. Haziran ayında ASKİ tarafından gönderilen mesajda, 10 metreküp altı su tüketimlerinde...
2025 Eylül ayı için 2234570 numaralı aboneliğime ait su faturam, 63 gün sonra okuma yapıldığı için normalde aylık 400 TL civarında gelen faturam bu sefer 1188 TL olarak geldi. Faturanın bu kadar yüksek gelmesinin, belli m³ üzerine daha fazla ücretlendirme yapılmasından kaynaklandığını düşünüyorum. B...
Ankara ASKİ’ye ait su faturamla ilgili anlam veremediğim bir durumla karşılaştım. Eylül 2025 döneminde 22 metreküp su tüketimim için 1.400 TL fatura ödedim. Ancak Ekim 2025 döneminde ise tüketimim 21 metreküp olmasına rağmen bu kez 1.700 TL fatura geldi. Faturada ekstra bir ücret, ceza veya açıklama...
Yorumlar