ASKİ Su Faturasında Beklenmedik Yüksek Zam Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

ASKİ Ankara'nın su faturalarında yaptığı son zamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayında 2 metreküp su tüketimim için 86,44 TL fatura ödedim. Eylül ayında ise yine 2 metreküp tüketime 166,08 TL fatura geldi. Haziran ayında ASKİ tarafından gönderilen mesajda, 10 metreküp altı su tüketimlerinde faturaların düşeceği belirtilmişti. Ancak Eylül ayında %100’e yakın bir fiyat artışıyla karşılaştım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım ve bana belediye olarak böyle bir karar alındığı söylendi. Ayrıca resmi şikayet dilekçesi oluşturdum fakat tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Abone numaram: 849958, adresim Ankara/Yenimahalle/Tepealtı Mahallesi, Gürler Sokak, B**** M**** Apartmanı’dır. Faturamı ödedim ancak bu fiyat artışının gerekçesinin net şekilde açıklanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın iadesini, fiyatların da eskiye dönmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.