to read complaints and reviews, or file yours.ASKİ Ankara Kiosklar Arasında Su Yükleme Tutarlarında Tutarsızlık ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 2 aydır Ankara Yenimahalle’de farklı kiosklar üzerinden kartlı su yüklemesi yaparken ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Özellikle Demetevler Altunbilekler kioskunda 200 TL yüklediğimde sadece 2,22 m³ su yüklüyor; Batıkent metro kioskunda ise aynı tutara 3,5 m³ su yükleniyor. Ayrıca kiosk ekranında 7,89 m³ olarak görünen miktar, kartı sayaca taktığımda 6,90 m³ olarak görünüyor. Kartımda eksi bakiye veya herhangi bir borç olmadığı halde bu farklar devam ediyor.
Bu sorun sadece kiosk ve sayaç arasında yaşanıyor, ASKİ’nin online sisteminde veya faturada farklı bir bilgi görünmüyor. Ayrıca kartımda ya da sayacımda herhangi bir teknik arıza, bakım veya değişim işlemi de olmadı. Abone numaram: 24***12.
ASKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve yaşadığım bu tutarsızlıkların nedenini öğrenmek, sistemin düzeltilmesini ve gerekirse eksik yüklenen suyun karşılanmasını talep ediyorum.
