to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Ankara Yenimahalle’de farklı kiosklar üzerinden kartlı su yüklemesi yaparken ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Özellikle Demetevler Altunbilekler kioskunda 200 TL yüklediğimde sadece 2,22 m³ su yüklüyor; Batıkent metro kioskunda ise aynı tutara 3,5 m³ su yükleniyor. Ayrıca kiosk ekranında 7,89 m³ olarak görünen miktar, kartı sayaca taktığımda 6,90 m³ olarak görünüyor. Kartımda eksi bakiye veya herhangi bir borç olmadığı halde bu farklar devam ediyor.
Bu sorun sadece kiosk ve sayaç arasında yaşanıyor, ASKİ’nin online sisteminde veya faturada farklı bir bilgi görünmüyor. Ayrıca kartımda ya da sayacımda herhangi bir teknik arıza, bakım veya değişim işlemi de olmadı. Abone numaram: 24***12.
ASKİ müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum ve yaşadığım bu tutarsızlıkların nedenini öğrenmek, sistemin düzeltilmesini ve gerekirse eksik yüklenen suyun karşılanmasını talep ediyorum.
Son gelen su faturam 1244 TL olarak geldi. Önceki aylara kıyasla 2-3 kat daha yüksek bir tutar olması nedeniyle şaşkınlık yaşadım. Faturada kullanım miktarı olarak 21 m³ belirtildi, ancak bu kadar fazla su tüketimim olduğunu düşünmüyorum. Evde ekstra bir kullanım, tesisatta bir kaçak ya da sayaçta ...
ASKİ Yenimahalle Demetevler adresindeki 00260332 numaralı aboneliğimde, mart ayından sonra su faturalarım sayaç okunmadan düzenleniyor. Müşterek sayaç olmamasına ve herhangi bir kaçak ya da sızıntı olmamasına rağmen, faturalar yüksek tutarlarda geliyor. Son üç ayda sırasıyla 650 TL, 500 TL ve 350 TL...
ASKİ Yenimahalle şubesine bağlı su aboneliğimde, Eylül 2025 faturam beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde faturalarım 600-800 TL civarındayken, bu ay 3.053,59 TL fatura çıkarıldı. Abone numaram: 2495666. Faturanın bu kadar yüksek gelmesinin nedeni, sayacın ayda bir okunması gerekirken iki ay son...
22.08.2025 tarihinde Ankara Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ) tarafından Yenimahalle ilçesindeki adresimde su sayacım değiştirildi. Sayaç değişiminden önce suyum aktif olarak akmaktaydı, ancak değişim işlemi sonrası suyum tamamen kesildi ve şu ana kadar açılmadı. Bu süreçte defalarca ASKİ müşteri h...
Yorumlar