Su Faturam Sayaç Geç Okunduğu İçin Beklenmedik Şekilde Yüksek Geldi

ASKİ Yenimahalle şubesine bağlı su aboneliğimde, Eylül 2025 faturam beklediğimden çok yüksek geldi. Normalde faturalarım 600-800 TL civarındayken, bu ay 3.053,59 TL fatura çıkarıldı. Abone numaram: 2495666.

Faturanın bu kadar yüksek gelmesinin nedeni, sayacın ayda bir okunması gerekirken iki ay sonra okunması ve bu nedenle yüksek katsayı ile hesaplama yapılmasıdır. Bu durumu ASKİ müşteri hizmetlerine ilettim ve nedenini açıkladım. Ancak bana sadece “yüksek tüketim” yanıtı verildi; sayaç geç okunduğu için fatura tutarının bu kadar yükseldiğiyle ilgili herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Belediyeye de başvurdum fakat oradan da bir çözüm alamadım.

Faturamın her ay düzenli olarak, zamanında okunmuş gibi işlem görmesini ve bu şekilde yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Bu düzeltme sonrası fazla tahsil edilen tutarın da tarafıma iade edilmesini istiyorum.