to read complaints and reviews, or file yours. 
İki gün önce A101'den Arzum marka bir blender seti satın aldım ve satış danışmanına en sağlam ve kaliteli olanını istediğimi ısrarla belirttim. Bana 1500 watt gücünde bir set önerdiler ve ben de bunu aldım. Ancak ilk kullanımımda misafirlerimin yanında çok kötü bir durum yaşadım. Blender motoru hızla ısınmaya başladı ve soğuması için kullanmayı bırakmak zorunda kaldım. Cihazı bıraktığım anda içinden bir patlama sesi geldi ve evin tüm elektriği kesildi. Az kalsın elektrik çarpıyordu beni. Ayrıca bağlantı noktaları plastik olduğu için hemen aşınmaya başladı ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Yetkili servisleriniz iki gündür telefonlarıma cevap vermiyor. En kısa sürede bana dönüş yapmanızı ve şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum. Telefon numaram: 5462****64
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri
A101'den Arzum marka blender seti aldık. Ürün 6 ay kullanmadan bozuldu. Servise götürdük, servisteki yetkili kişi bu ürün kullanıcı hatası dedi. Daha ürünün yüzüne bakmadan bizi gönderdi (ürün paslanmış ve dönmüyor). A101'e gittik, iadeyi kabul ediyor. Arzum yetkili servisi sıkıntı çıkarıyor. Ürünü ...
A101'den almış olduğum Arzum marka blender setinin rondo ucunda paslanma fark edildiği için yetkili servise götürdüm. Görselleri Arzum firmasına ulaştırıldı. Bunun yapılamayacağı söylendi. Yeni parça temini için bile bir çözüm sunmadılar. Gıda ile temas eden bir parçanın paslanması yeteri kadar abes...
Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl 6 ay kadar önce satın aldığım Arzum marka blender seti ile ilgili yaşadığım bir sorunu sizlerle paylaşmak istiyorum. Ürünü düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, kısa bir süre önce çalışmamaya başladı. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servis desteği a...
A101 üzerinden Arzum Starry 1111 model blender seti aldım. Ürünün parçalayıcı haznesinden tuhaf bir ses geliyor. Bu yüzden ürünü servise göndermek istedim fakat servis desteği alamıyorum. Bana en yakın söyledikleri servis ile aramda 45 dakika mesafe var ve benim götürmem gerekiyormuş ya da evden eve...
2 sene önce aldığım ama 2 defa üst üste kullanamadığım blender seti defalarca arızalandı. Motor başlığının plastik dişlisi sürekli aşınıyor ve başlık dönmüyor. 2 kere garanti kapsamında servis değiştirdi. Plastik parça her seferinde aynı hatayı veriyor. Blenderda taş mı çekiyoruz, domatesi bile ezem...
Yorumlar