Aryıldız Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama, Ürünümün Kargolanmaması


Hepsiburada üzerinden aryıldız satıcısından 26 Kasım’da satın aldığım aryıldız solido Premium 6 parça tencere setim bugün teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz setin içindeki tavanın eğri ve bariz şekilde defolu olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sorunsuz görünürken sadece tavada bu problem mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 440 033 730 1’dir.
Seti komple göndermek istemiyorum, sadece defolu olan tavanın sağlam bir yenisi ile değiştirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Aryıldız markasının ürettiği bir tencere seti satın aldım ancak tava defolu çıktı. Ürünü beş kez mağazadan firmaya geri göndermeme rağmen her seferinde aynı defolu ürün geri geldi. Gönderdiğimiz her ürün ya kırık, ya çatlak geri dönüyor ve bu durumdan dolayı paramı helal etmiyorum. Maalesef kimse bu...

Aryıldız markasına ait termos yemek kabını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra, kapağı 3. Gününde kilitleme yerlerinden kırıldı. Ürünü tamamen normal şekilde kullandım, herhangi bir darbe ya da düşme durumu olmadı. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Aryıldız hem de He...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Aryıldız Easy Quick 4 litre ve 6 litre düdüklü tencere satın aldım (Sipariş No: 0645178807). Şu ana kadar ...
Yorumlar