to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Defolu Tava İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Hepsiburada üzerinden aryıldız satıcısından 26 Kasım’da satın aldığım aryıldız solido Premium 6 parça tencere setim bugün teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarır çıkarmaz setin içindeki tavanın eğri ve bariz şekilde defolu olduğunu fark ettim. Diğer parçalar sorunsuz görünürken sadece tavada bu problem mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hepsiburada üzerinden aldığım ürünün sipariş numarası 440 033 730 1’dir.
Seti komple göndermek istemiyorum, sadece defolu olan tavanın sağlam bir yenisi ile değiştirilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Selim Bey, Aryıldız Solido Premium 6 parça tencere setinizin tavanındaki eğri ve defolu parçayı teslim almanızdan dolayı çok üzgünüz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek istiyoruz. Defolu tavanı yenisiyle değiştirerek sorununuzu çözeceğiz. Yeni tavanı en kısa sürede adresinize gönderiyoruz; kargo takibi ve teslimat süreci hakkında sizi bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bir zahmet sizlere ulaşabilirmiyim veya siz arar mısınız bu nasıl şirket sadece buradan iletişime geçiliyor
Hiçbir numaranıza cevap veren yok bu nasıl bir sorumsuzluktur böyle
Benimle iletişime kim geçecek süreç nasıl işleyecek iş zahmet ararsanız iyi olur
