to read complaints and reviews, or file yours. 
Thermoad markasına ait tava satın aldım. Ürünü hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkayarak, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak tavada, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kaplamasında soyulma problemi başladı ve bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor.
Sorunun çözümü için önce Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar da beni Thermoad yetkili servisine yönlendirdi. Fakat yetkili servise ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün garantisi devam ediyor ve faturam elimde mevcut. Sipariş numaram: 432 427 406 0. Tavayı Hepsiburada üzerinden satın aldım.
Ürünümün değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Geçen yıl Hepsiburada'dan Thermoad wok tava aldım. Açıkçası farklı markaların ürünleri bana daha kaliteli gelmesine rağmen bu kadar övgü ile bahsedilen ürünlerini denemek istedim. Sadece 1 kere kullandım ve kaldırdım, bir süre sonra tavanın kenarlarından atılmalar olduğunu fark ettim. Bir ürün en uf...
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden Neoflam marka tencere ve tava aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan hemen 1-2 hafta sonra tavanın tabanında yapışma ve yanma sorunları ortaya çıktı. Ayrıca hem tencerede hem tavada dış yüzeyde kaplama atması ve renk değişimi yaşadım. Sorunlar sürekli devam ...
Hepsiburada sitesinden thermoad marka 3 lü SAHAN seti aldım. (cam Kapaklı) Yıkamak için bulaşık makinesine koydum. Makineden çıktığında cam 3 kapaktan biri parçalanmıştı. Diğer 2 cam kapak sağlam ama biri parçalanmış. Bunun üzerine önce Hepsiburada iletişime geçtim daha sonra satıcı mağaza ile. Mağa...
Thermoad marka tencere ve tava seti aldım geçen yıl temmuz ayında Hepsiburada'dan thermoad satıcısından aldım ancak tencereleri hepsi soyulma yaptı. Leke gibi duruyor. Çok kötü oldular. Müşteri hizmetlerini aralıksız 3 aydır arıyorum cevap yok açılmıyor. Telefon lütfen ürünlerinin garantisi bitmeden...
27.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Korkmaz Ornella tava, ilk 3 kullanımdan sonra yapışmaz özelliğini kaybetmeye başladı ve yiyecekler tavaya yapıştı. 7-8 kullanımdan sonra ise tavanın hem içi hem de dışı yandı ve çizildi. Tüm kullanımlarımda kesinlikle metal ürün kullanmadım, t...
Yorumlar