Aryıldız Bıçak Takımının Kırılması Ve Kargo Takip Sorunu

Aryıldız marka bıçak takımını Düzce Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bıçaklardan biri kendi kendine kırıldı ve bu durum karşısında hayal kırıklığı yaşadım.
Bunun üzerine yaşadığım sorunu buradan yazdım, ürünün incelenmesi için göndermemi istediler. 15 Eylül tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile, 603394060071 takip numarasıyla gönderdim ve 21 iş günü süre istediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm gitti, akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Ürünün kendi kendine kırılması ve sonrasında yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Aryıldız’ın bozuk çıkan bıçak için bıçak takımımı yenisiyle değiştirerek mağduriyetimi gidermesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
merhaba duygu hanım ürün stoklarımızda mevcut olmadığından dolayı tedarik sağlayamıyoruz konuyla ilgili çözüm için satıcınızla iletişime geçmeniz gerekmektedir bilgilerinize
Geçelim de tüm bilgiler sizde ne dicez biz sizden ürün aldık ama sıkıntılı yeni verin mi dicez neye göre verecekler bize
Sizden ricam elinizde olan benzer ürün gönderin ya da benim ürünümü gönderin bu da bize ders olmuş olsun ne diyeyim göndermeyin veya


























