Aryıldız Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti!

Aryıldız’dan Trendyol üzerinden 84 Parça Elegance çatal bıçak takımı satın aldım (Sipariş No: #10273992139). Ürünü çeyizim için almıştım ve kutusunu yaklaşık 2-3 ay sonra açtım. İlk veya ikinci yıkamadan sonra, ürünün 18/10 çelik olmasına rağmen tüm parçalarda (kaşık, çatal, bıçak dahil) paslanma problemi yaşadım.

Ürünü inceleme için gönderdim ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İletişim kurmaya çalıştığımda ise sadece kısa ve yetersiz cevaplar alıyorum, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Bu ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum.

Hem mevcut takımım için yeni ürün gönderilmesini hem de diğer Aryıldız marka çatal bıçak setlerimde aynı sorunu yaşamaktan endişe ettiğimi belirtmek isterim. Düzgün bir iletişim ve hızlı bir çözüm talep ediyorum.