Koçtaş'tan Alınan Duş Başlığı Kırıldı: Müşteri Memnuniyetsizliği

İzmir Balçova Koçtaş'tan aldığım Punto üst dus başlığı plastik kısmi kırıldı. Dışı demir içi plastik yapmışlar. 23 Eylül 2023 tarihinde aldığım ürün. Servisi aradım. Fabrikayla görüşeceklerini söylediler. Fabrikayla görüşmüşler kullanıcı kaynaklıymış. Sen ürünün içini malzemeden çal plastik kaliteli yapma sonra kullanıcıda hata ara. Ben ne yapacağım evde dış başlığını mı zorlayacağım. 1200₺ para istiyorlar. Ya alırken kaliteli olsun garantili olsun diyorsun para veriyorsun koskoca fabrikanın vermiş olduğu cevaba bak. Müşteriyi dikkate almayan sattım bitti anlayışı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım hem Koçtaş hem Artema ayıplı mal sattıkları için.