to read complaints and reviews, or file yours.3
Vitra'nın İlgisizliği: 26 Gündür Çözüm Bekleyen Duş Sistemi Arızası
11.08.2022 tarihinde Koçtaş'tan aldığım 5 yıl garantili Punto Duş Sisteminin (A45718) tepe duş başlığı yanlardan su kaçırmaya başladı. 10 Aralık 2024 tarihinde, bu arızayı video çekerek WhatsApp üzerinden Vitra Beylikdüzü şubesi ile paylaştım. 2375627 numaralı servis fişi açıldı ve durumu müşteri hizmetlerinden takip etmem söylendi. Bugüne kadar (06 ocak 2025) birkaç defa Vitra Müşteri Hizmetlerini aradım ve bir gelişme olmadığını öğrendim. Bugün itibariyle 26 gün oldu ve ne arayan var ne soran. Yasal süre 21 gün değil midir? Neden kimse ilgilenmiyor? Bu kadar sürede hala çözüm bulunamaması Vitra adına üzücü bir durum. İvedilikle arızamın giderilmesini talep ediyorum.
