Arora Motor müşteri hizmetleri

Arora Quantum 125 model motosikletimi İstanbul Sultanbeyli bayisinden sıfır olarak aldım. Gösterge panelinde bulunan dokunmatik tuş ile saati ayarlamak istiyorum fakat ne kadar denesem de başarılı olamadım. Kısa ve uzun basma gibi farklı yöntemleri de denedim, ancak saati ayarlayamadım. Gösterge pan...

2024 model Arora Rüzgar motosikletimi yaklaşık bir yıl önce İzmir Bornova Egemenlik bayisinden satın aldım. Yaklaşık on gün önce koltuk rulmanında arıza oluştu ve aracımı hem bayi hem de servis olarak hizmet veren ilgili yere götürdüm. Ancak servis personeli herhangi bir başvuru formu doldurmadı, ba...

Arora Max T150 motosikletimin akıllı anahtarını kaybettim. Yedek anahtar temini veya nereden temin edebileceğim konusunda bilgi almak için 2 haftadır 444 7 484 numaralı hattı defalarca aradım. Her seferinde yedek parça bölümüne aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor, geri dönüş de ...

Arora Maxpro 125 CC motosikletimin grenajında oluşan bir çizik nedeniyle boya kodunu öğrenmek için Kale Motor Aydın Efeler servisini aradım. Ancak servis, ellerinde boya kodu olmadığını söyledi ve fabrikayı aramamı önerdi. Fabrikayı aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim. Tekrar servisi aradığ...

Şubat 2025’te Konya Ereğli bayinizden aldığım Arora AR50 motosikletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Motoru aldıktan sadece 15 gün sonra motor arızası ve teknik problemler başladı. Bu süreçte birkaç kez tamir denemesi yapıldı. Satın alırken, herhangi bir arıza durumunda motorun bayiniz tarafından ...

2023 model Arora Max t motorumda 2300 km’deyken motordan garip sesler gelmeye başladı. Adana’daki yetkili servise başvurdum ve egzozun iç kısmının dağıldığı tespit edildi. Garanti kapsamında değişim için kayıt açıldı (Kayıt No: 094357) ve bana herhangi bir ücret ödemem gerekmeyeceği söylendi. Ancak ...

Cappuccino 50 CC 2023 model motorumu ikinci el olarak aldım ve yaklaşık bir aydır motordan sürekli bir ses gelmesi nedeniyle Kocaeli Karamürsel’deki yetkili servise başvurdum. Servis, sesin gırank milinden kaynaklandığını tespit etti ve durumu fabrikaya bildirdi. Ancak garantim devam etmesine ve sor...

2022 model Arora Smart 50 CC motosikletimin farı arızalandı ve yaklaşık 1 aydır yedek parçasını hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servis bayisine başvurduğumda da ellerinde olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Farı temin edemediğim için motosikletimi bu sürede kullanamıyorum. Müşte...

Yaklaşık bir haftadır Arora elektrikli araba ürünüyle ilgili tedarik konusunda bilgi almak amacıyla 444 74 84 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum. Ancak her aradığımda santrale bağlanıyor, ardından telefonu açıp hemen kapatıyorlar. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. İletişim kurmak, ö...

Arora Cappucino model motosikletimi şahıstan satın aldım. Motosikleti aldığım ilk günden itibaren far ayarıyla ilgili bir sorun yaşadım; farlar sürekli yukarı bakıyordu. Far ayarı için bırakılan alan kesinlikle yeterli değil. Farın daha aşağı bakmasını sağlamak için plastiğin değdiği yerleri kazımak...

Arora Cappuccino model motosikletimin kilometre teli yaklaşık 4 ay önce koptu. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve motosikletimin garanti süresi hâlâ devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım (müşteri numaram: 4447484), ancak kilometre telinin garanti kapsamına girmediği ve ücrets...

Aurora Dazzle Pro 50 model motosikletimi aldığım günden beri arıza ışığı yanıyor, motor seyir halindeyken gaz kesiyor ve kendi kendine stop ediyor. Ayrıca bazen gaz kolu takılı kalıyor, bazen de gazı tamamen kesiyor. Motorum henüz 230 km’de ve bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Satın aldığım...

Arora Elektrikli Golf arabam için 100/90/8 ebadında lastik bulamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Yiba Çarşısı’ndan aldığım aracımın lastiği hiçbir bayide ve serviste bulunmuyor. Birçok bayi ve servisi aradım, ancak hiçbiri lastiğin satılmadığını belirtti. Adana’daki fabrikayı bile aradım, fakat ilgil...

Arora Cappucino 125 model motosikletimi henüz 11.000 km’deyken, tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen motor aksamında (silindir ve piston) ciddi bir arıza oluştu. 13 Ağustos’ta meydana gelen bu sorun hâlâ devam ediyor ve bana 12.000₺’lik bir masraf çıkarıldı. Üs...

Aurora Dazzle Pro motoru 10 gün önce Bursa’dan aldım ve aldığım günden beri motor arıza ışığı sürekli yanıyor. Cihazı servise götürdüm, ancak ilgilenilmedi ve “cihaz bozuk, buna bağlayıp silmemiz gerek” denilerek geçiştirildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ilgisiz davrandılar, mail atmamı söyl...

Arora Max Pro 125cc motosikletimin sele kısmında bulunan demirlerinde, satın aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra kendi kendine boya kusması ve buna bağlı deformasyon oluştu. Motosiklet normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorun meydana geldi. Bu durumu Arora yetkili servi...

7 Ağustos 2025 tarihinde as Motor Bahçeşehir İstanbul şubesinden satın aldığım Arora Cappucino S50 model motosiklet, henüz 90 km’deyken yolda giderken aniden tamamen elektriğini kesti ve büyük bir kaza atlatmama sebep oldu. Neyse ki hafif sıyrıklarla kurtuldum. Olayın ardından motoru aldığım bayiyi ...

Arora AR50 cg model motosikletimi, Adana’daki ana bayii satış sonrası servisine 2 haftadır devam eden ilgisizlik ve parça temini sorunları nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 103225 numaralı servis başvurusu ile motosikletimi garanti kapsamında servise bıraktım. Ancak ilk servis çağrımda olduğu gibi,...

17 Haziran 2024 tarihinde Mert motors Bursa Arora bayisinden sıfır olarak aldığım Arora Cappucino 125 model motorum, daha ilk günden itibaren çok fazla arıza ve hata ile karşıma çıktı. Motorumun ayıplı mal olarak teslim edildiğini düşünüyorum. Satış sırasında motoru uzun uzun övmelerine rağmen, bayi...

Arora Mobet 3000 model aracı yaklaşık 5 ay önce 2 yıl garantili olarak satın aldık. Ancak araç kısa sürede batarya arızası vermeye başladı. Sorun ortaya çıkınca Kahramanmaraş Afşin Arora şubesine başvurduk. Bayi, bu modellerde fabrikanın garanti kapsamını kaldırdığını belirtti ve batarya sorunumuzla...

Yaklaşık üç hafta önce Tarsus Arora bayisinden sıfır olarak aldığım Arora marka motorum henüz 1300 km’deyken arıza lambası yaktı. Arıza ortaya çıkar. Çıkmaz motorumu düzenli olarak götürdüğüm Tarsus Güneş Motor servisine teslim ettim. Servis, garanti kapsamında olup olmadığını bilmediklerini belirte...

Arora ZR5 15.06.2024 tarihinde, Arora motosikletin satıcı bayisi olan Denizli'deki Tuncerhan Otomotiv'den Arora ZR5 elektrikli model motosiklet aldım. Aldığım ilk gün fark ettiğim sorun, kilometre sayacının yanlış göstermesiydi. Örneğin; 10 kilometrelik bir yolu kat ettiğimde, kilometrede yazan raka...

Vişne Motors'tan Arora cappucino aldım 1 hafta önce, arızalı çıktı. Gaz kolu takılıyor, canımdan oluyordum. Telefonları açmıyorlar, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayiye gidince tersliyorlar. Sıkıntılı bir bayii. Müşteri hizmetleri motoru bayiye götürün diyor, bayiye götürüyorum oradakiler de üs...

Arora Ar Ev marka elektrikli araç yedek parça için fabrika dahil birçok noktaya baş verdim. Aracı satarken asla yedek parça sorunu bulunmayacak diye sözlü taahhüt eden firma, şuan parça ne zaman geleceği belli olmaz, 3, ay veya 5 ay bile sürer diye dönüş alıyoruz. Personeller alakasız ve asla bilgi ...