to read complaints and reviews, or file yours. 
Arora AR50 cg model motosikletimi, Adana’daki ana bayii satış sonrası servisine 2 haftadır devam eden ilgisizlik ve parça temini sorunları nedeniyle şikayet etmek istiyorum. 103225 numaralı servis başvurusu ile motosikletimi garanti kapsamında servise bıraktım. Ancak ilk servis çağrımda olduğu gibi, yeni açılan çağrıya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi ve tekrar fabrika üzerinden çağrı açıldı fakat yine sonuç alamamaktan endişeliyim.
Motosikletimi yerli ve milli bir marka olduğu için tercih ettim. Ancak yedek parça temininde ve servis sürecinde yaşadığım bu aksaklıklar nedeniyle mağdur oldum. Beklentim, yedek parça temininin ve servis sürecinin hızlandırılması, satış sonrası hizmetlerin daha ilgili ve çözüm odaklı şekilde sunulmasıdır.
2023 Mart ayında Zeytinli Mah., Turhan Cemal Beriker Blv. No: 629, 01355 Seyhan/Adana merkezli Arora Motosiklet'ten Arora Max-T 150 model motosiklet satın aldım. Satın alıp yola çıktıktan sonra fark ettim ki kilometre saati 90 km/s hızla giderken 70, 80, 50 gibi hızlara inip çıkıyor. Kendiliğinden b...
Arora MT125 yeşil gri modelini nisan ayında aldım. Kaza sonucunda motorumu servise çekmek zorunda kaldım. Yedek parça konusunda servisinde yaptığı soruşturma sonucunda fabrikanın yandığı ve yedek parçaların 1-2 ay içerisinde geleceği söylendi. (Güncel olarak) servisle sistem üzerinden baktığımızda b...
23.09.2024 tarihinde satın aldığım Arora Safari 50 marka ve model motosikletimin arka teker bağlantısı ile motor dış kapağı kısmında fabrikasyon kaynaklı ayıplı kırık tespit edilmiştir. Bu nedenle 8 Ekim 2024 tarihinde, garanti kapsamı devam eden motosikletim için servis sürecini başlattım. Ancak bu...
Arora GT 125 motorum yaklaşık 2 aydır fabrikada yapılmayı bekliyor. Servisler yetersiz. Mahalle arası motorcular gibi çalışıyorlar. Şimdi de fabrika, motorun parçası yok diyerek oyalıyor. Aradığınızda doğru düzgün cevap veren yok, telefonlar açılmıyor. Bir de ben fabrikanın bulunduğu şehir Adana'day...
Şubat 2025’te Konya Ereğli bayinizden aldığım Arora AR50 motosikletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Motoru aldıktan sadece 15 gün sonra motor arızası ve teknik problemler başladı. Bu süreçte birkaç kez tamir denemesi yapıldı. Satın alırken, herhangi bir arıza durumunda motorun bayiniz tarafından ...
Yorumlar