to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç hafta önce Tarsus Arora bayisinden sıfır olarak aldığım Arora marka motorum henüz 1300 km’deyken arıza lambası yaktı. Arıza ortaya çıkar. Çıkmaz motorumu düzenli olarak götürdüğüm Tarsus Güneş Motor servisine teslim ettim. Servis, garanti kapsamında olup olmadığını bilmediklerini belirterek sadece servis kaydı oluşturdu ve bana dönüş yapılacağını söyledi. Ancak arızalı parçamın temin edilmediği gibi, üç haftadır ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir destek alabildim. Motorum iş yerimde bekliyor ve bu süre zarfında hiç kullanamıyorum.
Daha önce bu marka ile ilk kez çalışıyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Sorunun çözülmesi için başka bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Motorumu sıfır aldım, düzenli servise götürdüm ve garanti kapsamında olması gerekirken hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir ücret de talep edilmedi.
Arızanın hızlıca giderilmesini, yedek parçanın temin edilmesini ve sorunumun garanti kapsamında en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
0 km'de sıfır olarak aldığım Arora Chinf 318 motorumda akü sorunu yaşıyorum. Akü 3-4 günde bir zayıflıyor ve marş basmıyor. Bu durumu çözmek için Arora Bayi'ne gittim, ancak servis elemanı varyatördeki sıvıyı atıyor diyerek yanlış teşhis etti. Daha sonra akünün her yerinin ıslak olduğunu ve asitli s...
Garantisi devam etmekte olan 2023 model Arora Max-T 150 motorum yolda giderken kapandı. Motorumu elimle sürerek servise ulaştırdım. Servis, elektrik tesisatının yandığını iletti ve fabrikaya garanti talebi oluşturdu. Bu talebin oluşturulduğu tarih 21 Haziran ve neredeyse 1 ay oldu. Motoru almış oldu...
Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Arora firmasından Arora Safari 125 1 adet motosiklet aldım. Motoru 3 ay kullandım Kilometre sayacı ve hız göstergesi bozuldu. Arıza her markada olabilir bu problem değil. Yetkili servise gittim arıza kaydı oluşturduğunu söyledi fakat beni bu şekilde bir buçuk ...
Sıfır aldığım motorum 3 aylıkken birden stop etti. Aktif her gün kullandığım araçtır. Daha önce bakımı için gittiğim bayisi U*** M**** Arora bayine gittim, motorun aküsünün bitmiş olduğunu söylediler. Motorun garantisi halen devam etmekte, garanti kapsamına giren aküyü 1000 TL'ye değişim yaptılar. A...
Arora leader 50 motor aldım. Üç ay sonra motorda rölanti halinde iken kendiliğinden rölanti yükselmesi oldu. Yani motora hiç gaz vermeden motor kendiliğinden 3 bin devirde çalışıp bir süre sonra normale dönüyor ve bu arızayı yaparken motor arıza lambası yanmıyor. Almış olduğum Trabzon Cla motor bayi...
Yorumlar