to read complaints and reviews, or file yours. 
Arora Maxpro 125 CC motosikletimin grenajında oluşan bir çizik nedeniyle boya kodunu öğrenmek için Kale Motor Aydın Efeler servisini aradım. Ancak servis, ellerinde boya kodu olmadığını söyledi ve fabrikayı aramamı önerdi. Fabrikayı aradığımda ise tekrar servise yönlendirildim. Tekrar servisi aradığımda, boyacıların kodu bulabileceğini söylediler. Bunun üzerine fabrikayı tekrar aradım ve yaşadığım durumu anlattım, hatta uzun süre hatta bekletildim. Sonunda bana, grenajların fabrikaya boyalı olarak geldiğini ve boya kodunun kendilerinde olmadığını, boyacıya gidip kodu çıkarttırmam gerektiğini söylediler.
Tüm bu görüşmelerde hem servis hem de fabrika yetkililerinin ilgisiz ve umursamaz tavırları beni son derece rahatsız etti. Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyetinin bu kadar düşük olması kabul edilemez. Benim beklentim, Arora Maxpro 125 CC modelinin grenajı için gerekli olan boya kodunun tarafıma verilmesi ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesidir. Ayrıca, satış sonrası hizmetlerin ve müşteri memnuniyetinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Arora Max Pro 125cc motosikletimin sele kısmında bulunan demirlerinde, satın aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra kendi kendine boya kusması ve buna bağlı deformasyon oluştu. Motosiklet normal kullanımdayken, herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan bu sorun meydana geldi. Bu durumu Arora yetkili servi...
Arora CP250 model motosikletimin arka fren balatası ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Aydın Efeler Kale Motor servisine başvurdum. Fren balatası ve yağ bakımı için 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak servisten aldıktan sonra frenleri sıktığımda fren tutmuyordu ve bu sorun devam etti. Durumu servise ile...
Ben 2025 İstanbul motosiklet fuarında Arora Max Pro 125cc 2025 model motosikleti fuarda anlaşıp satın aldım. Garaj Motorlu Araçlar A.Ş.'den İstanbul Kartal ilçesindeki bayii 17.03.2025 tarihinde adresime servisle teslim edildi. Ben o anda kilometresine ve grenajlardaki olan problemi fark etmedim. Mo...
Arora Boss 125 model motosikletimi yaklaşık 5 ay önce Aydın Nazilli Ferdi Güler bayisinden satın aldım. Motoru aldığım ilk aydan beri hava sensörü arızalı ve bu sorun her kullanımda devam ediyor. Defalarca servise gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda y...
Çanakkale Arora servisine 125 CC Cappucino motorumu bakıma götürdükten sonra hız göstergesi ekranım çalışmamaya başladı. Servise tekrar gidip durumu bildirdim. Ekranın fotoğrafını çekip fabrikadan yeni ekran almak için kayıt oluşturuldu. 12 gün geçmesine rağmen beni aramadılar. Bunun üzerine servise...
Yorumlar