to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran 2024 tarihinde Mert motors Bursa Arora bayisinden sıfır olarak aldığım Arora Cappucino 125 model motorum, daha ilk günden itibaren çok fazla arıza ve hata ile karşıma çıktı. Motorumun ayıplı mal olarak teslim edildiğini düşünüyorum. Satış sırasında motoru uzun uzun övmelerine rağmen, bayiden çıktıktan sonra ne bayiyle ne de müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir iletişim kurabildim.
Sorunun çözümü için aylarca büyük bir uğraş ve çaba gösterdim. Defalarca servise götürdüm, müşteri hizmetlerini aradım, mail attım, Instagram üzerinden pek çok kez yazdım ve bizzat aldığım bayiye tekrar tekrar gittim. Her defasında bana ya yanlış bilgiler verildi ya da kargoya verildiği söylenen parçalar hiçbir zaman elime ulaşmadı. Tüm bu süreçte sürekli oyalandım ve mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi. Sorunlar sürekli devam ediyor ve motoru kullanmak neredeyse imkansız hale geldi.
Garanti kapsamında olan motorum için, 87.999₺ ödeyerek aldığım bu ürünün arızalı parçalarının bir an önce değiştirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir verdiğim emeğin ve zamanın karşılığını almak istiyorum.
Arora Cappucino 125 model motosikletimi henüz 11.000 km’deyken, tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen motor aksamında (silindir ve piston) ciddi bir arıza oluştu. 13 Ağustos’ta meydana gelen bu sorun hâlâ devam ediyor ve bana 12.000₺’lik bir masraf çıkarıldı. Üs...
08.04.2024 tarihinde Denge Motor Eskişehir bayisinden Arora Cappucino 125 marka motosiklet satın aldım. Bayiden ayrıldıktan sonra servise gittim ve orada ilk çalıştırma işlemi yapıldı. Ardından motosikleti 1 km uzaklıktaki evimin garajına park ettim. Akşam üzeri motosikletle seyahat etmek istediğimd...
21.12.2023 tarihinde sıfır olarak Düzce Koçak Motor'dan almış olduğum Arora Cappuccino motosiklet, henüz 4 ayını doldurmuşken 500 km'de krank arızası sebebiyle kullanılamaz hale geldi. 23.04.2024 tarihinde motoru aldığım bayi olan Koçak Motor'a götürdüğümde ise garanti kapsamına alınmadığı ve yapıla...
7 Ağustos 2025 tarihinde as Motor Bahçeşehir İstanbul şubesinden satın aldığım Arora Cappucino S50 model motosiklet, henüz 90 km’deyken yolda giderken aniden tamamen elektriğini kesti ve büyük bir kaza atlatmama sebep oldu. Neyse ki hafif sıyrıklarla kurtuldum. Olayın ardından motoru aldığım bayiyi ...
@Arora markasından aldığım cappucino 125 motoru 2022 yılından beri kullanmaktayım. Her iki ayda bir çıkan masraflar bir motor fiyatından daha fazla para harcamama sebep olmuş ve beni isyan ettirmiştir. Tüm motor tamircileri motora bakmayı bile kabul etmemektedir. Servislerindeki yetkili kişiler moto...
Yorumlar