Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, Yedek Anahtar Temininde Mağduriyet Yaşıyorum

Arora Max T150 motosikletimin akıllı anahtarını kaybettim. Yedek anahtar temini veya nereden temin edebileceğim konusunda bilgi almak için 2 haftadır 444 7 484 numaralı hattı defalarca aradım. Her seferinde yedek parça bölümüne aktarıyorlar ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmuyor, geri dönüş de yapılmıyor. Daha önce de motosikleti aldıktan bir hafta sonra benzin borusu patlamıştı ve yine muhatap bulamamıştım.

2023 model motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Yedek anahtarın gönderilmesini ya da nereden temin edebileceğim konusunda net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.