Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge Aşırı Isınma Ve Kendiliğinden Çalışma Sorunu

profile
03 Şubat 15:07
431

Arnica Type 159 süpürgeyi BİM’den aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Süpürge aşırı ısınıyor, çekiş gücü zayıf ve başlığını taktığım anda açma düğmesine basmadan ses geliyor; yani kendi kendine çalışıyormuş gibi davranıyor.

Bu sorunlar üzerine yetkili servisle görüştüğümde, ürünü benim götürmem gerektiği söylendi. Ancak hasta olduğum için servise gitmem mümkün olmadı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi arıza yaşamak ve üstüne bir de kullanım zorluğu yaratacak şekilde “kendiniz getirin” denmesi beni oldukça mağdur etti.

Arnica’dan, BİM’den aldığım ve garanti kapsamındaki bu süpürgenin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 15:49 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Heja D. , 35074742 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arnica Solara Süpürge Kısa Sürede Güç Kaybediyor Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
26 Eylül 2025 16:43
1.491

Arnica Kablosuz Süpürge Sorunları Ve Yetersiz Servis

profile
24 Şubat 2025 17:17
870
Arnica Kablosuz Süpürge Sorunları Ve Yetersiz Servis
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arnica Pika Filtre Düşmesi

profile
05 Mart 2024 16:56
4.162
Arnica Pika Filtre Düşmesi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru