to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Solara et 13450 model dikey süpürgeyi 11 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün tekerleği Eylül ayında kırıldı. Yetkili servise götürdüğümde bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve tamir edilemeyeceğini söylediler. Ayrıca, yeni bir süpürge almam gerektiğini ve bunun için 1400 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Satın alırken ek garanti de yaptırmıştım, ancak Media Markt’ın yaptığı ek garanti sadece cihazın çekiş gücüyle ilgili sorunları kapsıyormuş. Tekerlek gibi önemli bir parçanın garanti dışı bırakılması bana mantıklı gelmiyor ve ürünün kalitesiz malzemeden yapılmasından kaynaklanan bu sorunun mağduriyetini ben çekmek istemiyorum.
Garanti süresi devam eden ve ek garanti yapılan bir üründe, böylesine basit bir parça kırılması karşısında hiçbir çözüm sunulmaması ve tüm masrafın bana yüklenmesi kabul edilemez. Ürünü satarken garantiyle ilgili verilen vaatlerin arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arnica Solara elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt’tan satın aldım ve aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün, çektiği toz ve kirleri kapattığımda tekrar bırakıyor, yani bir yerde topladığı tozu başka bir yere ağız kısmından geri döküyor. Bu sorun hem halıda hem par...
16.03.2023 tarihinde Eskişehir'deki Media Markt'tan satın aldığım Arnica marka elektrikli süpürgenin bağlantı noktası, evi süpürürken bir anda koptu. Herhangi bir darbe veya düşme olmadan arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak, süpürgem tamir edilemez olarak değerlendirildi. Satın...
Arnica et 13452 şarjlı turbo dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünün başlığındaki tırnak 2 ay önce kırıldı ve yuvarlak tekeri düştü. Bunun üzerine ürünü Ümraniye Tepeüstü Meydan Media Markt şubesine teslim ettim. Bugün Arnica servisi tarafından arandım ve parçanın garanti kapsamına girm...
29 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Solara et13450 Şarjlı Dik Süpürge’nin turbo başlık kısmında, süpürme işlemini gerçekleştiren tekerleklerden biri kırıldı. Ürünümün 3 yıllık garanti süresi devam ediyor ve henüz bir yılını doldurmadı. Tekerlek kırılması, herhangi bir kull...
Yorumlar