Garanti Kapsamında Arnica Tesla Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Arnica Tesla dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpürgemi hazneye bağlayan kısım kırıldı ve bu sorunla birlikte fırça ucunda da dönmeme problemi başladı. Süpürgeyi kullanırken fırça kendi kendine dönmeyi bırakıyor ve üzerindeki ışık sönüyor. Bu şekilde yaklaşık bir aydır zorlanarak kullanmak durumunda kaldım.

Bugün bu sorunla ilgili olarak garanti kapsamında başvuru yaptım. Ürünümün bu arızasının garanti dahilinde ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değerlendirilmesini, mümkünse süpürgenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, eğer değişim yapılamıyorsa da ücretsiz şekilde tamir edilerek sorunsuz biçimde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süpürgemin tekrar güvenle kullanabileceğim bir duruma getirilmesini rica ederim.