to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Arnica Tesla Süpürge Arızası Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Arnica Tesla dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce süpürgemi hazneye bağlayan kısım kırıldı ve bu sorunla birlikte fırça ucunda da dönmeme problemi başladı. Süpürgeyi kullanırken fırça kendi kendine dönmeyi bırakıyor ve üzerindeki ışık sönüyor. Bu şekilde yaklaşık bir aydır zorlanarak kullanmak durumunda kaldım.
Bugün bu sorunla ilgili olarak garanti kapsamında başvuru yaptım. Ürünümün bu arızasının garanti dahilinde ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değerlendirilmesini, mümkünse süpürgenin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini, eğer değişim yapılamıyorsa da ücretsiz şekilde tamir edilerek sorunsuz biçimde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süpürgemin tekrar güvenle kullanabileceğim bir duruma getirilmesini rica ederim.
Sevgili Serap d., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34315781 numaralı talebiniz incelenerek, mesai saatleri içerisinde ( Hafta içi 07:00 - 16:30 - Resmi Tatiller Hariç ) Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ürünlerimizle ilgili her türlü soru, destek talebi veya geri bildiriminizde, Müşteri Hizmetleri hattımızdan veya WhatsApp destek hattımızdan üzerinden iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Sevgili Serap D., 34315781 numaralı talebinizin inceleme süreci devam etmektedir, kısa süre içerisinde sonuçlandırıp Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Serap D. , 34315781 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
