to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmadan Servis Hizmeti Alınamıyor, Mağduriyet Yaşadım
Arnica Tayfun model elektrikli süpürgemi yaklaşık 15 gün önce kullanırken motoru yandı. Ürünü Şanlıurfa Ceylanpınar’daki Muratlı Beyaz Eşya yetkili bayisinden almıştım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak garanti belgesini kaybettiğim için servis gelip ürüne bakmayı reddetti. Faturam veya başka bir satın alma belgem de bulunmuyor. Bu durum beni mağdur etti.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu ilk defa başıma geliyor. Sipariş numaram: 34310. Ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sevgili Mehmet A., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 33643753 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Mehmet A., 33643753 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Mehmet A. , 33643753 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
