to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica Merlin Pro elektrik süpürgesi beklentilerimi karşılamadı. Satıcıdan destek alamadım. Satış sırasında çok ilgili davranılırken, iade sürecinde yeterli ilgi gösterilmedi. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sapı çıktı, ardından haznesi düştü ve torbası yerlerde kaldı. Ürünle ilgili yaşadığım bu ...
Elektrikli süpürgenin kafa tarafı çıktı. Garanti belgesi olmasına rağmen, gittiğim servis garanti belgesinde her türlü parça dahil garanti kapsamında yazmasına rağmen garanti yokmuş gibi davrandı ve umursamaz bir şekilde 'Git, istediğin yere şikayet et' dedi. Ben de hem buraya hem de Ticaret Bakanlı...
Arnica Terra Plus elektrikli süpürgemi uzun yıllardır kullanıyorum. Fakat üst kapak bağlantı noktası kırıldı. Geçen seneden beri yedek parçasını temin etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Süpürgem çalışır durumda ve çok memnunum. Kendi imkanlarımla bulmaya çalıştım fakat yine de yedek...
Arnica marka elektrik süpürgemin başlığı daha önce arızalandı. Orijinal parça ile değişim yaptım, ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı sorun meydana geldi. Firmanın başlığında arıza olduğunu düşünüyorum ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Konu hakkında çözüm bekliyorum. Firmanın yetkil...
Arnica Solara dikey süpürge bir önce almıştım. Birkaç gündür parke başlığı ile süpürürken açma kapama tuşunun alt tarafından elektrik çarpıyor ve sonra süpürge kapanıyor, yetkili servise götürdüm birkaç gün sonra aradılar ve bir sorun bulamadıkları için geri iade ettiler ve bir şey yapamayacaklarını...
Arnica mila trend marka elektrikli Süpürgeyi 01.03.2023 tarihinde aldım. Süpürgenin plastik süpürücü ucunda sorun meydana geldi. Süpürme esnasında ses çıkarıyor. İstanbul Kartal Arnica servisi süpürücünün, (başlığın) garanti kapsamında olmadığını söyleyerek, 700 TL ücret istediler. Garanti kağıdında...
Yaklaşık 1 hafta önce Media Markt'tan Arnica Solara Pro şarjlı elektrikli süpürge aldım. Zeminleri temizlerken, süpürge halılarda kendini sürekli korumaya alıyor ve duruyor. Bu nedenle sürekli bir temizlik yapılamıyor. Eco modda ise neredeyse hiç pislikleri almıyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekil...
"Şikayetvar sitesine gönderdiğim sorunun yayına alınmasının hemen ardından Arnica müşteri temsilcisi aradı. Sorunu sözlü olarak benden dinledikten sonra teknik servise yönlendirdi. Ekibin incelemesinin ardından, sorunun şarj adaptörü sen kaynaklı olduğu tespit edildi. Ücretsiz değişim sağlandı. İlgili tüm birimlere teşekkür ediyorum."
Ürünü aldığımda çekim gücüne hayran kaldım ve aynısından hem anneme hem ablama hediye aldım ancak çekim gücü o kadar düştü ki şu an kenarda duruyor. Tüm parçalarını tek tek temizlediğim halde ürün resmen çöp. Arnica gibi bir markaya kesinlikle yakışmayan bir ürün
"Yaşadığım süreç boyunca güler yüzlü ve anlayışlı yaklaşımlarını hissetmek, gerçekten takdir edilmesi gereken bir durumdu. Sorularımı titizlikle dinleyip en kısa sürede çözüm üretmeleri, müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösteriyor. Bu kaliteli hizmet anlayışı için Arnica müşteri hizmetleri ekibine içtenlikle teşekkür ederim!"
Erzurum Tema Palandöken şubenizden satın aldığım Arnica Tesla marka elektrik süpürgesi ile ilgili yaşadığım bir sorundan dolayı 18.03.2025 tarihinde E...
Elektrik süpürgesi borusu Sürekli içeri kaçması. Hala garantisi devam etmekte olan Arnica marka süpürgenin metal borusu uzatıldığında hemen içeri kaçıp kısalıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Tarafıma dönüş yapılıp sorunun giderilmesini rica ediyorum.
"Arnica Müşteri Hizmetlerinden Sibel Hanım kısa sürede dönüş yaptı ve sorunun çözümü için yetkili servis ile görüşerek yardımcı olabileceklerini iletti. Çok teşekkürler."
Arnica Tesla Premium elektrik süpürgemiz temizlik yaparken ileri geri hareket ettirildiğinde turbo başlıktan acayip bir ses çıkarıyor. Bu oldukça rahatsız edici bir durum ve süpürge yapasım gelmiyor sırf bu sesten dolayı. Turbo başlığı değiştirdim ama gene aynı sorun devam ediyor. Yardımınızı bekliy...
Yaklaşık 4 ay önce BİM'den aldığımız Arnica Tesla Plus elektrikli süpürgenin turbo başlığı dönmüyor diye servise götürdüm. Hiç ilgilenmeden, doğrudan ...
Arnica müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Sorunlarımıza muhatap yok. 08503332762 numarasını arıyoruz, açan yok. Dün BİM'e gelen Arnica Tesla Plus Toz ...
"Teşekkürler"
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 08503332762 bu numarayı birkaç kez aramama rağmen kimseyle görüşemedim. Sadece Galiba Almanca konuşan bir telesekre...
Balıkesir Akçay'da oturuyorum. Arnica 14410 elektrik süpürgesi almıştım, daha 1 yıl olmadı ve süpürgem hiç çekmiyor. Tüm temizliklerini yaptım. Akçay'da teknik servis var mı yok mu bilmiyorum. Edremit'te var, bana uzak. Servise nasıl ulaştırabilirim bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"İlginiz alakanız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ediyorum."
Arnica vesta elektrikli süpürgemin filtrelerinin temiz, cihazın herhangi bir yerinde de hiçbir tıkanıklık olmamasına rağmen sürekli kırmızı ışık yanıp sönüyor. Çekim gücünde de azalma söz konusu. Bir süredir kullanıyorum gayet memnundum, Sorun nedir?
Arnica dikey elektrik süpürgesini servise 31 Aralık'ta verdik. 1.5 ay oldu. Ürün ortada yok, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Serviste ne dediği belli değil, ürünü büyük ihtimal kaybetmiş ya da göndermemiş. Aradığımda bir de beni rahatsız ediyorsun diyor. Arayıp şaka gibi kimi arayacağım? Sana v...
Arnica mila elektrikli süpürge inanılmaz bir koku veriyor. Çalıştırıldığı zaman sanki etrafa bir çorap kokusu yayılıyor iğreniyorum. Filtreleri plasti...
Yaklaşık 1 yıl önce annem için Arnica Tesla Premium ET14300 elektrikli süpürge almıştım. Süpürgenin koldan çalıştırma yeri çalışmıyor, ayrıca turbo başlığının tekerlekleri sürekli kırılıyor. Ayrıca başlığın arkasında makineye takmak için yapılmış olan yer küçük yapılmış, tutmuyor. Yardımcı olursanız...
23.01.2025 tarihinde Ankara Sincan'daki Vatan Caddesi BİM mağazasından Arnica ET14402 modelinde elektrikli süpürge aldım. Ama süpürgede kablo yanığı ya da motor yanığı gibi bir koku var ayrıca süpürgenin fırçası halıya yapışıyor ve geri çekemiyorum. Çekerkende halıyı kaldırıyor. Hiç verimli kullanıl...
Arnica Küçük Ev Aletleri 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
