to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Tesla 3 In 1 Süpürge Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Yaklaşık iki ay önce Konya Evkur mağazasından Arnica Tesla 3 in 1 süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ve iki gün önceye kadar gayet iyi çalışıyordu. İki gün önce sorunsuz bir şekilde kullandım, ertesi gün tekrar kullanmak için prize taktığımda ise süpürge hiçbir şekilde çalışmadı, hiçbir ışık yanmadı.
Ürün herhangi bir şekilde düşmedi, devrilmedi, ıslak zemin ya da hatalı bir kullanım da olmadı. Taksitle aldığım ve hâlâ ödemesini yaptığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni mağdur etti.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, neden arıza yaptığının tespit edilmesini ve gerekiyorsa ücretsiz onarım ya da gerekli görülürse değişim gibi çözüm sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili Keziban K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35738185 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Keziban K., 35738185 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Keziban K., 35738185 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
