to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Şarjlı Süpürge Sorunu
Arnica markasının elektrikli süpürgesini satın aldık. Haznesindeki aparatlar, filtre ve mekanizma gibi tüm parçalar hızlı bir şekilde deforme oldu. Küçük kırıntılar bile haznenin girişini kolaylıkla tıkayabiliyor. Emiş gücü yüksek, ses seviyesi düşük, kullanımı pratik, her yere sığabilen, şarjlı ve hafif olmasına rağmen, bu kadar iyi özelliklere sahip bir süpürgenin kullanışsız olması hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürünün bu durumu gerçekten üzücü.
Sevgili Serkan Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28644092 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Serkan Y., 28644092 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Serkan Y., 28644092 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Merhaba. Ürünü Gölcük anaç elektrik sevisine teslim ettim. Yetkili kişi sorunun filtrenin kirli olmasından kaynaklandığını söyledi ama filtre tertemizken de aynı sorunları yaşıyoruz. Onunla bir ilgisi yok. Haznenin ağzı çok dar, hemen tıkanıyor. Hazne içindeki parçalar süpürme esnasında dansöz gibi oynuyor, dans ediyor. Zaten filtre de çok çabuk kirleniyor. Evimizde başka marka bir süpürge daha var ve onunla bir sorun yaşamadık. 45 yaşındayım ve bu zamana kadar farklı markalara ait en az 5 süpürge kullandım hiç biriyle böyle bir sorun yaşamadım. Bana şikayetimle alakası olmayan ilgisiz alakasız cevaplar verilmesi sorunu örter ama çözmez. Ayrıca benimle hemen iletişime geçmeniz çok güzel bir davranış oldu. İlginiz için teşekkür ederim. Umarım aynı hassasiyeti tamamen dizayn ve mühendislik hatası olan, içi dışı ayrı oynayan süpürgeyi iade alarak veya değiştirerek de gösterirsiniz. Bu süpürge tamiratla veya parça değişimi ile düzelmez. Tamir edip geri göndereceksiniz göndermeyin orada kalsın, sizin olsun. İyi günler...
Ayrıca filtre neden o kadar kirli onu da izah edeyim. Hazne içerisinde sabit durması gereken filtre süpürgenin çalıştırılmasıyla birlikte yerinden çıktığı için tüm pislik filtrenin içerisine doluyor. Hava akımıyla birlikte toz haznesinde ne varsa yerinden çıktığı için filtre de görevini yapamıyor. Bir de dediğim gibi toz haznesinin giriş kısmı çok dar olduğu için hemen tıkanıyor.
Sevgili Serkan Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28644092 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Serkan Y., 28644092 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Toz haznesinin içindeki aparatların hareket etmesi kullanım hatamızdan kaynaklanıyormuş. Bu sorunu çözdük fakat hanenin girişi çok dar olduğu için çabuk tıkanıyor ve bu sorun devam ediyor. Yine de ilgi ve alakanızdan ötürü teşekkür ederiz.
