Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Başlığı

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Başlığı
6 Haziran 2024 00:371.680
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
Ben açıkçası sizlere bu kanal üzerinden ulaşım sağladığım için biraz mahcup oldum. Özellikle Sibel hanıma çok teşekkür ederim, hemen yardımcı oldu. Bundan sonra sırf servis ağının bu kadar geniş ve operatörlerinin yardımı sevmelerinden dolayı Arnica diyorum 👏👏👏

10 ay önce eşime hediye olarak almış olduğum Arnica Solara marka şarjlı dikey süpürgenin başlık lastiği kırıldı, ayrıca içerisindeki dönen toplayıcı aşırı zor dönmeye başladı. Bütün mekanizması temiz olmasına rağmen randımanlı çalışmamaktadır. Bu kadar ücreti bunun için mi vermiş olduk? Bizim gibi hassas ve temiz bir kullanıcıda bu markanın bu şekilde hatalar vermesi hiç hoş değil.

6 Haziran 2024 07:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Sedat Ş., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 28989846 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

6 Haziran 2024 12:28

Sevgili Sedat Ş. 28989846 numaralı başvurunuzla ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geribildirim süreçlerine Arnica Küçük Ev Aletleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bize güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;

Sedat
6 Haziran 2024 22:21
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Sibel hanım cihazın resmini ve hangi başlığın arıza yaptığını görsel olarak ekliyorum. Halı süpürmek için kullanılan başlığın motoru dönmüyor ve daha önce lastiği kırılmıştı.

Sedat
12 Haziran 2024 21:40

Ben açıkçası sizlere bu kanal üzerinden ulaşım sağladığım için biraz mahcup oldum. Özellikle Sibel hanıma çok teşekkür ederim, hemen yardımcı oldu. Bundan sonra sırf servis ağının bu kadar geniş ve operatörlerinin yardımı sevmelerinden dolayı Arnica diyorum 👏👏👏

Sedat
26 Kasım 2024 15:45

Arnica Süpürgeyle Bitmeyen Toz Sorunu Arnica Solara ET13450 dik süpürgem 1 yıldır kullanıyorum. Bütün parçalarını temizlememe rağmen, süpürgeyi kullandıktan sonra yerine astığımda içindeki kırıkların hepsi dökülüyor. Süpürüyorum, tekrar dökülüyor. Temizlenebilecek her yerini temizliyorum, filtresini yıkıyorum, başlığını temizliyorum ama sebebini bir türlü çözemedim. 1 yılda defalarca sorun yaşadık.

2 Temmuz 2025 10:42

Değerli Sedat Ş., 28989846 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arnica Dolara Şarjlı Süpürge Şikayet

20 Eylül 2024 00:232.508

Almış olduğum Arnica Solara marka şarjlı dikey süpürgenin başlık lastiği kırıldı, ayrıca içerisindeki dönen toplayıcı aş...

5
Çözüldü

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Dayanıksız Parça Ve Yetersiz Destek

4 Mayıs 2025 21:002.765

"Şikayetim üzerine bir gün sonra hemen iletişime geçip çözüme ulaştık cihazımı birkaç gün sonra sorunsuz teslim alacağımı dile getirdiler ürünü garanti kapsamında değiştirdiler destek olan Arnica çalışanlarına teşekkür ederim."

Arnica Solara Şarjlı Süpürge Dayanıksız Parça Ve Yetersiz Destek
1 Destek

Arnica Küçük Ev Aletleri Kırılgan Süpürge Yapısı!

3 Aralık 2023 16:181.101

Arnica Solara şarjlı süpürge cihazı, hiçbir darbe ve sıkıntılı kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Servise...

Arnica Küçük Ev Aletleri Kırılgan Süpürge Yapısı!
5
Çözüldü

Arnica Küçük Ev Aletleri Garantili Süpürge Başlığı Kırıldı, Servis Yardım Etmiyor!

21 Haziran 2025 15:071.837

"Arnica müşteri temsilcisi beni arayıp sorunu hızlıca çözüme kavuşturdu. Ücretsiz onarım sağlandı. Teşekkür ederim"

Arnica Küçük Ev Aletleri Garantili Süpürge Başlığı Kırıldı, Servis Yardım Etmiyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arnica Süpürge Halıyı Süpürürken Anında Kırıldı

Arnica SüpürgeHalıyı Süpürürken Anında Kırıldı

Profil fotoğrafı
Remziye
Arnica Solara Tower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Arnica SolaraTower Süpürgemin Kırmızı Işık Sorunu!

Profil fotoğrafı
Betül
Arnica 13470 Kırmızı Işık Sorunu

Arnica 13470Kırmızı Işık Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Arnica Dik Süpürge Parçası Sıkıntısı!

Arnica DikSüpürge Parçası Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arnica Arızalı Ürün Ve İade Talebi!

Arnica ArızalıÜrün Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
İnci

Öne ÇıkanKonular

Solara ET13450 Logo
Arnica Küçük Ev Aletleri
Solara ET13450
Detaylı İncele

Arnica Küçük Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru