to read complaints and reviews, or file yours.Arnell Premio Tost Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Arnell Premio tost makinesini yaklaşık 5 gün önce teslim aldım. Ürünü ilk olarak 2 gün önce sadece bir kez tost yapmak için kullandım, herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün, 24 Mart 2026 tarihinde ürünü tekrar fişe taktığımda çalışmadığını fark ettim, hiçbir şekilde ısınmıyor ve adeta bozulmuş durumda.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle, faturam mevcut olduğu için Hepsiburada üzerinden iade işlemlerini başlattım ve şu anda süreç devam ediyor. Bu ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ettim.
İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlandırılarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Eşref Bey, Hepsiburada üzerinden aldığınız Arnell Primo tost makinesinin yalnızca beş gün gibi kısa bir sürede arıza göstermesinden dolayı yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra 24 Mart 2026 tarihinde tekrar fişe taktığınızda çalışmaması ve ısınmaması, beklentilerinizi karşılamadığı için gerçekten üzgünüz. İade talebinizi öncelikli olarak işleme alıyoruz. İade sürecinizi hızlandırmak ve ödediğiniz tutarın en kısa sürede tarafınıza iade edilmesini sağlamak için şu adımları izliyoruz: 1. İade işleminizi öncelikli olarak değerlendiriyoruz. 2. İade tutarını anında ödeme işlemiyle hesabınıza aktaracağız. Bu süreçte sizinle sürekli iletişimde kalacak ve gelişmelerden haberdar olacaksınız. Yaşadığınız sıkıntıyı en hızlı şekilde çözmek için tüm gayretimizi gösterdiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
