Arnell Cam Silme Robotu Hareket Etmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Arnell cam silme robotunu Trendyol üzerinden 10490452726 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve ilk gün herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün ürünü cama yerleştirdiğimde vakum yapıyor fakat hiçbir şekilde hareket etmiyor, sadece mavi ışık yanıp sönüyor. Kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları uyguladım ve cihazı yeniden başlatmayı da denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünü her camda denememe rağmen aynı problemle karşılaşıyorum.

Garanti süresi iki yıl olmasına rağmen, Arnell müşteri hizmetlerine (+905*******72) ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Ürünün tamiri ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Teslimat adresim Çanakkale’dir.