to read complaints and reviews, or file yours.
Arnel ocak aldım. Gaziantep merkez numarasını arıyorum, açan yok, dönen yok. WhatsApp'tan mesaj attım, sonuç yok. Evimde doğalgazı bağlatacaklar, gelip ocağı kuran yok. Telefonlarıma bakan yok. Günlerdir arıyorum, açan yok. Keşke almasaydım, bu kötü firmaya bulaşmasaydım.
Kumtel marka ocak aldım. Kurulumu için randevu talebinde bulundum ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ...telefonu açmıyor. Ocağım takılmadığı için doğal gazım bağlanamıyor. Saatlerce telefonda bekliyorum. Böyle ilgisiz bir firma olduğunu bilseydim almazdım.
Merhabalar kızım Ankara"da öğrenci arkadaşıyla birlikte ev tutuldu. Kumtel'den ocak aldık 2 haziranda talep açıldı 3-5 i...şgünü içinde gelinecek denildi. 6. Gün gelen kimse yok. Çocuklar doğalgazı ocak bağlanmadığı için bağlatamıyorlar. Biz çağrı merkezinede ulaşamıyoruz. Whatsapp hattından yazdık çok
Kumtel ocak aldık. Ev tipi dörtlü ocak. Montaj/ kurulum için Kumtel i arıyoruz ama telefon açan yok. Kaç gündür deniyoru...z ama muhatap bulamıyoruz. Biz kurarsak garanti dışı kalacak. Doğalgaz ı açmaya gelecekler. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedik. Ne yapacağımızı bilmiyoruz.
Kumtel destek ve müşteri hizmetleri kesinlikle yok. Telefonu açmıyorlar. Evde doğalgaz yok ve ocağın kurulmasını bekliyo...rum. Karşımda muhatap bulamıyorum, aldığım için çok pişmanım. Keşke almasaydım. Madem açmayacaksınız, neden oraya hizmet numarası yazıyorsunuz? 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, hâlâ
Yeni bir eve taşındım ve doğalgaz bağlatabilmek için acilen Arçelik marka ocak, davlumbaz ve kurulumumun yapılması gerek...iyordu. 1 gün önceden ertesi güne randevu oluşturdum. Hizmet talep numaralarım; 484749073, 484749074 ve 484726050. Randevu saatinde evdeydik. Ve sadece 1 kez arayıp kapatmışlar, te