to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Klima Montaj Teklif Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği Ve İade Eksikliği
Armut uygulamasında klima montaj hizmeti veren bir usta olarak, teklif ücretleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım günden beri özellikle klima montaj işlerindeki teklif ücretleri 700–800 TL seviyesinde çıkıyor ve bu rakamlar, bir tek iş için teklif verme aşamasında ödemek zorunda kaldığımızda oldukça yüksek kalıyor.
Müşterilere gayet makul ve piyasa koşullarına uygun fiyatlar vermemize rağmen, tekliflerimiz çoğu zaman reddediliyor ya da hiç dönüş yapılmıyor. Bu durumda hem işi alamıyoruz hem de ödediğimiz yüksek teklif ücreti boşa gitmiş oluyor. Özetle, ne iş garantisi ne de iade imkanı olmadan bu kadar yüksek teklif ücreti ödemek bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Armut yönetiminden, özellikle klima montajı gibi işler için teklif ücretlerinde makul bir indirime gidilmesini ya da en azından müşterinin reddettiği veya hiç dönüş yapmadığı işler için teklif ücretlerinin kısmen veya tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Hizmet verenlerin emeğini ve maliyetini de göz önünde bulunduran, daha adil bir ücretlendirme sistemi oluşturulmasını istiyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki (destek.armut.com) ""Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?"" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
