to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Yüksek Teklif Ücretleri Hizmet Verenleri Mağdur Ediyor
Yaklaşık 3 aydır Armut uygulamasında tadilat ve boya işleri için teklif veriyorum. Ancak sistemde 3.000 TL’lik bir işe teklif verebilmek için 1.000 TL civarında ücret ödemek zorunda kalmam beni son derece rahatsız ediyor. Teklif başına 500 TL ile 1.500 TL arasında değişen bu bedeller, özellikle iş dönüşü olmadığı durumlarda tamamen boşa gitmiş oluyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin bu şekilde işlediği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak bu durum hizmet verenler açısından adil ve sürdürülebilir değil. Yüksek teklif bedelleri yüzünden, hem gerçekçi fiyat veremiyoruz hem de geri dönüş olmadığında tüm ödediğimiz ücret çöpe gitmiş oluyor.
Armut’tan beklentim, teklif fiyatlarını hizmet verenler için daha makul ve adil bir seviyeye çekmesi ve iş alınamayan tekliflerde bu kadar yüksek bedeller alınmamasıdır. Sistemin, hem müşteriyi hem de hizmet vereni koruyacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Merhaba İlhan Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İlhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Fahiş oranda fiyatlar yükseldi.