to read complaints and reviews, or file yours.Armut’tan Teklif Ücretleri İçin İade Ve Sistem İyileştirmesi Talebi
Yaklaşık 1 aydır Armut üzerinden klima hizmeti için teklif veriyorum. Ancak müşterilerin önemli bir kısmı ya işi çoktan yaptırmış oluyor ya da sadece fiyat araştırması yapıp işi kesinlikle yaptırmak istemiyor. Buna rağmen her teklif verdiğimde benden ücret kesiliyor.
Şu anda toplamda yaklaşık 1.000 TL teklif ücreti ödedim fakat buna rağmen neredeyse hiç iş alamadım. Hem teklif ücretlerinin yüksek olması hem de iş yaptırmayacak, sadece fiyat bakan kişilere de aynı şekilde ücret kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Armut’un, işi gerçekten yaptırmak isteyip istemediği belli olmayan kullanıcılara karşı hizmet verenleri koruyacak bir sistem geliştirmesini, boşa giden teklif ücretleriyle ilgili mağduriyetimin incelenip ücret iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Sefer Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Sefer Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
