Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Armut Uygulamasında Kişisel Bilgilerin Gizliliği Ve Yoğun İletişimden Rahatsızlık

22 Aralık 2025 23:20551

Armut uygulamasını işim için uzun süredir hizmetveren olarak kullanıyordum. İlk defa hizmet alan tarafı kullandım ve çok rahatsız edici bir durumla karşılaştım. 22.00 civarında nakliye ve klima sökme hizmeti için yalnızca fiyat bakmak amacıyla talep oluşturdum, açıklama kısmında da sadece fiyat baktığımı belirttim. Buna rağmen yaklaşık bir saat içinde ardı ardına telefon aramaları ve mesajlar almaya başladım. Hizmet verenler hem uygulama içinden yazıyor, hem WhatsApp üzerinden mesaj gönderiyor hem de doğrudan arıyor. Akşam saatinde, özellikle bu kadar kısa sürede bu kadar çok farklı kanaldan rahatsız edilmek beni ciddi anlamda strese soktu. Sinirden telefonumu kapatmak zorunda kaldım. Ben kimseyi bu şekilde rahatsız etmiyorsam, kimsenin de beni bu kadar ısrarcı ve yoğun bir şekilde arama ve mesaj yağmuruna tutmasını kabul etmiyorum.

Armut’un müşteri hizmetlerine ulaşmak için arayabileceğim bir numara bulamadım, sadece mail atma imkanı sunuluyor. Konuyu e-posta ile ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durum, hem müşteri gizliliği hem de kullanıcı güvenliği açısından beni çok endişelendirdi.

Armut’tan telefon numaramın hizmet verenlere açık bir şekilde gösterilmemesini istiyorum. Gelen teklifleri kendim okuyup anlayıp değerlendirebilecek durumdayım. Bunun için defalarca aranmak veya farklı kanallardan yazılmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Numaramın gizli tutulduğu, yalnızca uygulama içi iletişimle ilerleyen, daha güvenli ve kullanıcıyı koruyan bir sistem talep ediyorum.

23 Aralık 2025 10:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Ceren Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

24 Aralık 2025 11:21

Merhaba Ceren Hanım, Sizi 23.12.2025 ve 24.12.2025 tarihlerinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut’ta Teklif Ücretleri Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşıyorum

24 Temmuz 2025 21:513.304

Yaklaşık 2 aydır Armut uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamanın genel işleyişinden memnun olsam da ciddi bazı...

2 Destek3 Yorum

Armut Uygulamasında Sahte İş İlanları Ve Boşa Harcanan Ücretler

30 Kasım 2025 13:171.012

Yaklaşık 2 aydır Armut uygulaması üzerinden nakliye ve ev boyama alanlarında teklif veriyorum. Ancak bu süre içinde karş...

1 Yorum

Numaram Gizli Olmasına Rağmen Telefonla Arandım Ve WhatsApp Mesajı Aldım

24 Eylül 2025 18:35342

Armut platformunda teklif almak için başvuru yaptım ve iletişim tercihlerimi sadece e-posta olarak belirledim. Ancak bug...

1

Armut’ta Teklif Ücreti Ödüyorum, Müşteriye Ulaşamıyorum!

16 Eylül 2025 21:153.837

Armut uygulamasında temizlik hizmeti veren olarak ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Müşterilerden gelen taleplerde, uy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut TeklifÜcreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular