to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro’da 275 TL Bakiye Çekim Sorunu
Armut’un pro.armut.com platformunda yer alan hesabımda uzun süredir görünen bakiyemi çekemiyorum. Hesabımda 275,56 TL civarında bir tutar bulunmasına rağmen, bu parayı talep edebileceğim veya banka hesabıma aktarabileceğim herhangi bir seçenek sistemde görünmüyor.
Yaklaşık 1 yıldır bu bakiye hesabımda duruyor ve bu süre içinde çekim yapma imkanı bulamadım. Platformda yer alan geçmiş işlemler bölümünde “teklif verme ücreti” adı altında çeşitli kesintiler de görünüyor ancak mevcut bakiyemi fiilen kullanamıyor ya da hesabıma aktaramıyorum.
Armut’tan, pro.armut.com hesabımdaki bakiyenin banka hesabıma ödenmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızda kalan bakiyenizi dilerseniz hesabınızdan iade alabilirsiniz. Bunun için Armut.com hesabınıza web üzerinden giriş yaptıktan sonra ''Bakiyem'' menüsüne gelmeniz gerekiyor. Daha sonra ''Hesap Bakiyesi'' kısmında ''Tümünü Gör'' butonunu kullanarak yapmış olduğunuz son ödemeyi bulup, ödemenin altında yer alan ''İade İste'' yazısına basmanız yeterli. Devamında iade nedeninizi seçip işlemi tamamlayabilirsiniz. Banka sürecine göre iadeniz ödeme yapmış olduğunuz kartınıza 1-10 iş gününde yansımış olacaktır. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Merve Hanım, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
