Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Armut Pro Hesabımda Çekilemeyen Bakiye Ve Kapatılamama Sorunu

Mücahit
Mücahit
Armut
31 Mayıs 19:34329

Armut Pro uygulamasında hesabımda biriken 1.388,15 TL bakiyemi yaklaşık 2 haftadır çekemiyorum. Uygulamada “iade butonu var” deniyor ancak böyle bir buton kesinlikle görünmüyor, bu yüzden içeride kalan paramı alamıyorum.

Hesabımı kapatmak istediğimde ise, hesabı silersem paramı alamayacağım söyleniyor. Yani hem param içeride tutuluyor hem de hesabı kapatmak istersem bu paradan vazgeçmem gerektiği söylenmiş oluyor. Böyle bir mantığı kabul etmiyorum, bu durumun son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.

Uygulama içi destek veya müşteri hizmetlerine ulaştığımda da sadece otomatik mesajlarla talimat veriliyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Tüm denemelerime rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ hesabımda kilitli duruyor.

Öncelikli talebim, Armut Pro hesabımda bulunan 1.388,15 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi, ardından da herhangi bir hak kaybı yaşamadan hesabımın kapatılmasının sağlanmasıdır. Bu konuda acilen çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

1 Haziran 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Mücahit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

2 Haziran 11:18

Merhaba, Sizi 01.06.2026 ve 02.06.2026 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Mücahit
Mücahit
3 Haziran 15:52

Bende size defalarca ulaşmaya çalışıyorum ulaşamıyorum. Ben size dün borcum var mı diye sordum Gmail üzerinde yok diyorsunuz hesabı siliyorum bana hesabı silemezsin fatura kesilecek diyorsunuz bir de saçma bir Gmail şu sebeplerden dolayı silemiyoruz diyorsunuz bakıyorum hiçbir sebep göndermemişsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Armut Uygulamasında Kilitli Bakiye Ve Para Çekme İmkanı Yok

Uğur
Uğur
Armut
6 Ocak 21:17658

Armut uygulamasındaki hesabıma 25 Temmuz civarında kredi kartımla 1.140 TL tutarında bakiye yükledim. O dönem hizmet alm...

5
Çözüldü

Armut Pro'da İkinci Kez Yapılan Hatalı Ödeme Ve İade Sorunu

Hüseyin
Hüseyin
Armut
24 Kasım 2025 13:35380

"Çok kısa bir süre içerisinde Aslı hanım iletişime geçtile sorunumu çözdüler IBAN ve kredi kartı bilgilerimi alarak da iade yapılacağını dile getirirler teşekkür ederiz kendinize iyi bakın hoşça kalın"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim 170Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut Hizmet VerenOlarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Armut Teklif Ücreti Ödeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Armut Teklif ÜcretiÖdeyip Yanıltıcı İletişim Numarası Alma

Profil fotoğrafı
Mehmet
Armut Kombi Ustası Yanılttı!

Armut Kombi UstasıYanılttı!

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular